6个最好的自动拨号应用程序

自动拨号应用程序通过自动拨号节省了任何面向客户的部门宝贵的时间。这个软件有很多用途，但并不是每个应用程序都是平等的。有些人只拨你名单上的下一个号码，而有些人甚至在你挂掉之前的电话之前就会自动打电话。为了帮助你缩小选择范围，我们列出了桌面、安卓和iOS设备上最受欢迎的6款自动拨号应用:

• Kixie PowerCall：最好的整体自动拨号应用程序，为团队寻求提高连接率。
• PhoneBurner：对于那些需要一款从销售到客户服务的灵活应用的销售团队来说，这是非常棒的。
• CallHub：为希望使用现收现付选项的呼叫中心提供的顶级基于浏览器的自动拨号选择。
• 自动呼叫拨号器：对于想要一个免费的、基本的自动拨号器的团队来说，这是一个不错的选择。
• CloudTalk：适合需要智能预测拨号器以优化效率的大型销售团队和呼叫中心。
• MySalesDialerPro：最好的自动拨号机应用程序的业务，需要一个负担得起，易于使用的解决方案结合客户关系管理(CRM)工具。

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Kixie PowerCall:小型企业最佳整体自动拨号器

*每年收费;Kixie PowerCall也提供月度套餐。

Kixie PowerCall是一个功能强大的自动拨号器，包括旨在提高应答率和代理效率的功能。由于其价格低廉和功能广泛，它对从小企业到企业的所有人都是一个很好的平台。实时电话指导让您的经理收听实时电话，而网站线索同步连接您的线索从您的网站到您的代理即时。

它的价格也非常有竞争力，起价仅为29美元，还有三种订阅计划。这也是一款7天免费试用的应用，所以在使用前很容易对软件有个初步的了解。Kixie PowerCall提供了几种流行的集成，但我们建议试用该软件，以确保它符合您的需求。

一些流行的功能，如开发人员api、实时呼叫指导和智能自动拨号器，都是从它的第二层级开始的，但由于这些功能的价格仅为每个用户每月55美元，它应该对大多数小型企业具有吸引力。必须注意的是，一些用户报告软件更新经常发生在不合适的时间。

尽管如此，这款应用在价格和功能上都很突出，尤其是与CallHub或PhoneBurner等竞争对手相比，后者每月的费用可能高达数百美元。看看我们Kixie审查以获得对提供者的更深入分析。

Kixie PowerCall特性

• 人工智能(AI)和ML从您的呼叫中学习，以改进拨号和提高您的接通率
• 短消息服务(SMS)消息功能帮助您通过文本消息与客户联系
• 语音邮件drop让你留下一个语音邮件与一个单一的点击
• 实时呼叫指导允许您收听业务代表的电话，以帮助培训，并在必要时插入电话提供帮助
• 屏幕弹出显示您需要的所有信息，而自动拨号环您的联系人

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PhoneBurner:最适合自动电话销售工作流程

*每年收费;你也可以选择按月计费。

PhoneBurner的Power dialer是一个很好的自动拨号器，适用于需要各种有用功能的销售团队和呼叫中心——从工作流自动化到领导分配。此外，还有广泛的客户关系管理和非客户关系管理集成，可以帮助任何企业将PhoneBurner适应到他们现有的工作流程中。

这些特性使它成为电话销售团队的强大生产力助推器。然而，它并不便宜。你必须为每个用户每月支付至少126美元的入门费，这远远超过MySalesDialerPro的每个用户每月9.99美元。它强大的功能集也意味着它比我们比较的其他自动拨号器有更陡峭的学习曲线，但花在学习软件上的时间在以后的自动化过程中是非常值得的。

虽然PhoneBurner的应用程序不是市场上最直观的工具，但它提供了可靠的客户支持。无论什么时候缺少文档，它都能快速响应地解决你的问题，让你在任何时候都能信心满满地使用应用程序。

PhoneBurner特性

• 智能客户分配允许您设置可定制的规则，以确保入站呼叫自动到达正确的代理
• 电源拨号器可以让你选择预览模式-在呼叫前查看联系人-以及电源模式-自动呼叫队列中的下一个客户端
• 工作流自动化可以让您删除预先录制的语音邮件或后续邮件，只需单击一次
• 授权您的代理使用本地ID号码，以增加他们的电话被接听的机会
• 使用性能报告和实时仪表板自动跟踪您的拨号活动和呼叫结果

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CallHub:基于浏览器拨号的最佳自动拨号器

*按月结算的。CallHub还提供季度、半年和年订阅选项。

CallHub构建了一个预测性拨号器，作为基于浏览器的应用程序而不是桌面软件工作。与我们列出的其他工具相比，该技术也不太关注销售和客户支持，而是更多地关注发起调查活动、获取用户洞察和通过预测性拨号连接电话。然而，CallHub的计划都不对每个用户收费，这使得它成为有远程员工或参与季节性营销活动的企业的理想选择。雷竞技app

不幸的是，如果你想要CallHub Lite的即付即用计划之外的功能，你将不得不支付199美元的昂贵入门价格。虽然这使您可以访问无限的代理，但它比像这样的工具要昂贵得多MySalesDialerPro每个用户每月仅需9.99美元。除非你已经拥有一个庞大的团队，否则很难证明这一花费是合理的。

正如我们在我们的CallHub审查就预测拨号器而言，很难找到比CallHub更强大的了。提供商擅长调用爆破，因此您可以在较短的时间内命中多个号码。使用CallHub，您可以通过标准Microsoft Excel电子表格或逗号分隔值(CSV)文件上传呼叫列表。甚至还有一个叫做动态来电显示的功能，它自动提供一个显示本地号码的ID。

CallHub特性

• 无限经纪人计划允许你在不影响预算的情况下扩展你的团队
• 高级分析为您提供所有您需要的洞察力，以保持您的目标顶端和提高代理性能
• 多种拨号模式允许您在预测拨号、电源拨号和预览拨号之间切换
• 通过你的电话发送后续调查，这些调查将自动记录在你的CRM中
• 通过与最流行的CRM软件应用程序的集成，将CallHub连接到您的技术堆栈

访问CallHub

Calley自动呼叫拨号:最好的免费自动拨号应用程序

卡利而且CallHub是这个列表中唯一包含免费永久套餐的自动拨号应用程序吗?它是有限的，但它可以是一个伟大的入门级工具的新用户涉足自动拨号。Calley更像是一个基本的自动拨号系统——它包含了启动和运行所需的所有基本功能，但您无法使用流行的CRM集成或Open API。

缺点是，Calley只允许5名用户使用，如果你不升级到Calley Teams订阅，你得到的服务相对来说比较贵。这给你提供了5个用户的津贴，有效地将你的成本降低到每个用户每月不到12美元。如果你需要一款适用于更大团队的应用程序，可以考虑CallHub，它计划提供无限数量的用户。

Calley自动呼叫拨号功能

• 创建无限数量的列表，最多10,000个联系人
• 不间断模式启动电源拨号，忽略所有其他通知
• 选择之间的凯丽的预览拨号或电源拨号自动拨号
• 随时暂停拨号，从中断的地方继续拨号或加载新的列表
• 冷静定时器让你的探员有时间在接下一个电话之前记下通话后的记录

访问Calley自动呼叫拨号器

CloudTalk:预测性和智能拨号的最佳自动拨号器

*基于年度计费，但你也可以订阅其月度计划。

CloudTalk是领先的呼叫中心软件平台之一，具有强大的拨号器。它的智能拨号器自动抓取网站，提取联系人信息并建立列表，而预测拨号器使用人工智能来智能拨打电话，提高代理效率。

虽然CloudTalk在所有重要的事情上都做得很好，但它在一些基本方面存在不足。这款手机应用偶尔会出现故障，只能用桌面应用打电话和接电话。有了这么多可用的特性，安装可能会很棘手，许多用户都在挣扎于自助服务的技术页，令人困惑的文档。如果你想要一个更容易使用的应用程序，那就用吧MySalesDialerPro．要阅读该提供商的更深入的评论，请查看我们的综合CloudTalk审查．

CloudTalk特性

• CloudTalk提供三种不同的自动拨号:预测式、智能式和电源式
• 智能检测帮助您了解哪些未接来电已被解决，以消除不必要的回调
• 代理状态允许您查看同事的实时可用性
• 语音转文本将您的电话和语音邮件自动转换为文本，以提高可搜索性
• 实时客户卡为您的代理提供一个地方的所有客户信息的一目了然的视图

访问CloudTalk

MySalesDialerPro:最实惠的小型企业自动拨号应用程序

MySalesDialerPro的自动拨号机代表着它的可承受性和易用性。它不是功能最丰富的平台，也不包括完整的集成套件，但它全面地实现了基本功能。这使得MySalesDialerPro成为小团队的一个极好的选择，他们需要一个可靠的解决方案，每月只需花费约10美元。

MySalesDialerPro的名为FieldWorkMobility的应用程序包含一些有用的功能，比如地理跟踪、消息模板、提醒等等。然而，它缺少一个免费版本，而且只包含一个定价层，因为另一个定价层已经停产。尽管如此，它的唯一定价订阅比大多数替代品更便宜，而且包含了应用程序的所有功能。寻找更可扩展平台的企业应该考虑PhoneBurner或CallHub。

MySalesDialerPro特性

• 地理定位跟踪您的客户或您的代理，以了解实时位置细节
• 通过网页和手机应用的直观报告跟踪重要的呼叫统计数据
• 根据所选择的条件创建自定义列表
• 使用MySalesDialerPro的内置解决方案或与Salesforce的集成来进行客户关系管理
• 建立无限数量的活动来跟踪你所有的客户沟通

访问MySalesDialerPro

我们如何评估最佳自动拨号应用

自动拨号应用程序有各种形状和大小。其中一些应用可以在网页浏览器和台式机上使用，而另一些则仅限于Android和iOS移动设备。全面的选项提供了内置的CRM功能，而其他的则依赖于您的功能商业电话系统或者提供与Open api(应用程序编程接口)的集成。更高级的选项还使用算法来预测当前对话何时结束。

所有这些考虑因素使我们很难进行并排比较。价格一直是一个主要问题，但我们也关注一般的互联网语音协议(VoIP)功能以及评估每个应用程序的功能和潜在用例的易用性。最后，我们研究了可用的CRM和非CRM集成。

根据我们的评估，我们发现Kixie PowerCall为小型企业提供最好的自动拨号机。首先，它的三层计划中的所有层都有一些非常有用的特性。在基本方案中有一个内置的交互式语音响应(IVR)系统，它可以帮助您高效地转接电话，并为客户提供自助服务选项。

还有一些面向具有专门信息技术(IT)团队的企业的开发人员api，可以创建额外的集成和应用程序特性。最后，虽然它不是为个体企业家设计的，也没有免费层，但它的定价对寻求负担能力的企业来说非常有竞争力。

以下是我们的评估结果:

• 定价:我们查看了哪些应用程序提供免费版本，以及不同计划的定价有多有竞争力。我们还查看了是否有年度价格折扣。
• 一般特点:在较高的层次上，我们比较了哪些应用程序包含预览、电源和预测拨号。然后，我们研究了其他功能，如实时呼叫监控和分析。
• 集成:我们比较了可用的CRM和非CRM集成，以及哪些应用程序为开发人员提供了Open api。
• 专家评分:我们自己摆弄了这些应用程序，并查看了一系列客户评论，以了解真正的用户对自动拨号应用程序的看法。

底线

自动拨号应用程序有各种形状和大小。如果你需要一个预测拨号器来提高你的团队的效率，你会想要使用一个工具CloudTalk或CallHub．然而，如果你正在寻找一个功能丰富的电源拨号器，你会更好的平台像PhoneBurner或卡利．

我们对小企业的首选推荐是Kixie PowerCall。虽然它的更新可能不方便，但它在功能和可负担性方面达到了正确的平衡，使其在大多数业务场景中都是实用的。它还为专门的开发人员提供了API选项，一个基于机器学习的预测拨号器可以帮助您的代理在整个轮班期间保持高效。