在房地产面试中问经纪人的24个关键问题(+免费下载)
本文是一个更大的关于如何成为一名房地产经纪人。
房地产经纪人应该准备好在房地产面试中问经纪人的问题,包括经纪人如何管理代理支持,提供经济补偿,以及如何实现潜在客户的产生和营销。雷竞技app问一些会影响你日常操作的问题,包括提供的工具、公司政策手册、佣金分配和网络实践。房地产经纪人在选择赞助经纪公司时应该有所选择,因为选择最终将影响你的房地产事业成功。
看看这24个问经纪人的关键问题,以及什么是可以接受或不合适的答案的例子,这样你就可以正确地判断最适合你的公司。下载并打印下面的免费房地产经纪面试问卷,以便在面试当天准备充分,信心十足。
如果你不确定你想要什么赞助经纪,查看我们的如何选择适合自己的房地产公司文章,这样你就对你想要加入的公司类型有信心了。
一般经纪问题
在讨论佣金结构和潜在客户产生等更复杂的问题之前,有必要了解房地产经纪公司的一般结构。这些问题可以让你从整体上评估公司,看看他们是否与你希望在房地产职业生涯中实现的使命和价值观相同。此外,它还会让你了解这家经纪公司及其代理人的规模、政策、文化和总体状况。
1.有多少特工在这里工作?
好的答案:“我们目前在XYZ经纪公司有大约X名经纪人。”
谨慎行事:“我不确定,我们有这么多探员进进出出。”
每家经纪公司的经纪人数量取决于你面试的经纪公司类型。精品经纪公司可能只有三名代理人,而特许经纪公司在全国各地有数千名代理人。如果你在一个小镇工作,想要了解所有与你合作的代理商,那么精品经纪公司可能是你最好的选择。另一方面,如果你在一个大城市,并希望与该地区的代理商建立联系,特许经营将是一个更好的选择。
这个问题的好答案取决于你的偏好和你希望如何经营你的业务,但提供了一个有效的答案,你的问题。然而,像上面这样模棱两可的回答是一个危险信号。负责的经纪人应该随时知道有多少经纪人在他们的经纪公司下进行业务。它显示了对细节的关注和对与公司进行交易的被许可人和客户的责任。
2.这家经纪公司有多少兼职和全职的经纪人?
好的答案:“大约X%的经纪人是全职工作,X%的经纪人是兼职工作。”
谨慎行事:“两者都有。”
与上面的问题类似,一个好的答案为你的问题提供了准确的答案,但也应该根据你在经纪公司寻找的东西来判断。而警示性的回答并不能提供有关房地产公司结构的深刻信息。
这个问题可以揭示在给定的经纪公司工作的代理类型和预期的工作习惯。为了更好地判断这个问题,想想你想要如何安排你的工作日程。例如,如果你打算兼职工作你可能不想加入一个每个经纪人每周工作40小时或更多的经纪公司。重要的是要考虑你的经纪业务将如何适应你的生活方式。
3.你们代理商的平均工作年限是多少?
好的答案:“我们很高兴有新的经纪人,但我们的许多经纪人都有10年以上的房地产经验。”
谨慎行事:“我们所有的特工都只有不到一年的经验。”
85% - 90%由于缺乏创业精神,许多新代理商在头五年内就失败了。要想跻身前20%的行列,你就得让自己身边的经纪人都已经学会了如何在竞争激烈的市场中取得成功。如果你是一个新经纪人,与经验丰富、知识渊博的房地产经纪人合作可以提供丰富有用的见解。
虽然听到经纪公司的大多数其他经纪人在他们的职业生涯中处于类似的阶段,对新获得执照的房地产经纪人来说可能听起来很有吸引力,但加入这样一家年轻公司的经纪人将错过指导机会。此外,如果经纪公司成立了,但团队很年轻,这可能表明由于管理不善而导致的高流动率。
4.你的经纪人在这家经纪公司呆了多久?
好的答案:“我们的大多数代理人平均在这里工作10年。”
谨慎行事:“嗯,我们的大多数特工都在这里呆了一到两年。”
虽然经纪人不需要在他们的整个职业生涯中都呆在同一个经纪公司,但选择一个可以帮助你开始和发展你的职业生涯多年的经纪公司是非常有益的。这个问题可以很好地评估经纪公司对不同经验水平的代理的支持程度。
如果大多数经纪人在这家经纪公司只呆了几年,那么就问一些后续问题,比如“为什么你们的经纪人在两年后就选择离开了?”或“代理商离开贵公司的原因是什么?”你可能会发现公司的高流动率是有合理原因的。例如,您可能想知道该公司是否有在赚取六位数薪水后退休的代理人,或者代理人是否因为管理不善或增长机会很少而离开。
5.是否有公司政策手册?
好的答案:“是的,这里有一份给你审阅。”
谨慎行事:“不,我们没有政策手册。”
每个企业都应该有一份政策手册。在签订任何协议之前,阅读他们的手册是至关重要的,因为它显示了经纪公司的标准和价值观,以及它的规定和期望。如果你想扩大你的房地产专业知识,而不仅仅是作为一个买家或卖家经纪人,在加入一家公司之前阅读说明书也是一个好主意。
查看手册,看看经纪公司是否有关于代理人升级到经纪人执照的规则和限制,你带入公司的上市的佣金分成上限,或者领导分销。这将使您能够决定这家经纪公司是否适合您。
6.是否有强制性会议?
好的答案:“是的,我们每个月有一次强制性会议,讨论经纪公司的目标和财务状况、市场趋势和一般新闻。”
谨慎行事:“我们从不开会议,就算开了,也是一时兴起的。”
房地产经纪人是独立的承包商,没有与雇员相同的职责和期望。但是,您将负责遵守您赞助的经纪公司的特定规则,例如强制性会议。
如果你喜欢和同事见面,并期待接受培训和发展导师关系,那么强制性会议可能适合你的需要。会议对于观察经纪公司的内部运作也很有价值。然而,如果你想完全控制你的日程安排,你可以考虑一个虚拟经纪,比如真正的。这个100%的移动经纪公司提供工具和帮助,但不需要你去实体办公室或参加强制性会议。
7.你对社区的参与是什么?
好的答案:“我们正在举办慈善活动,所得款项将捐给那些不幸的人。”
谨慎行事:“不,我们不会主持和参加社区活动。我们没有时间参加这些活动。”
房地产是一个关系很重要的领域,竞争非常激烈。社区参与是一个很好的平台,可以提升你的声誉和影响力,建立联系,让人们更好地了解你,并产生新的线索。但要注意,参与社区活动首先是帮助他人,然后才是提升自己。即便如此,你也要小心谨慎。你不希望人们认为你在利用如此崇高的事业来达到商业目的。
8.你的经纪公司有社交聚会吗?
好的答案:“是的,我们确实主持和参加社交聚会。我们不要求代理人参加,但总是鼓励参与,以便更好地了解每个人。”
谨慎行事:“我们公司不主持和参加社交聚会。这类活动纯粹是浪费时间。”
对于经纪人来说,主持和参加社交活动是至关重要的,因为房地产行业需要与客户、其他代理、经纪人、抵押贷款、投资者等建立联系。这也是一个与办公室以外的同事进行社交的好方法。然而,对于那些不喜欢参加社交聚会的人来说,主持和参加社交聚会不应该是强制性的。
9.公司文化是什么样的?
好的答案:“我们公司提倡开放的文化,允许各个级别的员工与我们分享他们的想法、建议和担忧。”
谨慎行事:“很难描述我们的公司文化,但我们是一群非常有竞争力的代理商。”
你想尽快对公司的价值观有一个很好的了解。虽然你不能在一次会议中判断所有事情,但你可以观察到工作场所内的互动。花些时间在经纪公司,看看它是否有你想要的房地产公司文化。和经纪人以及几个代理人面谈。在网上查一下。
要知道,有些经纪公司更倾向于竞争,而不是支持在愉快的工作环境中高效工作。虽然房地产经纪人之间的良性竞争是正常的,但不应将其误解为不良态度、争斗或导致经纪人离开其在经纪公司的职位的情况。
例如,员工流动率是衡量公司文化好坏的重要指标。如果公司有良好的文化,那么员工很可能会呆得更久,因为他们感到舒适、快乐和投入。那些获得持续发展机会的员工更有可能留在原地。另一方面,如果公司有消极的文化或有毒的工作场所,它很可能有很高的流动率。
10.券商的短期和长期目标是什么?
好的答案:“我们公司的目标是提高我们的整体品牌知名度和市场份额。”
谨慎行事:“我们公司没有短期或长期目标。我们只是顺其自然。”
所有成功的企业都有他们想要实现的明确目标。的您选择的经纪公司同样,每一步都要争取发展。注意经纪人如何向你谈论他们的目标和未来的抱负。公司的目标应该与你对公司的愿景一致。例如,如果你的目标是与卖家合作并代理房源,你就需要你的经纪人有类似的抱负和训练来帮助你实现这些目标。
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座席支持问题
作为一个新的房地产经纪人或一个有经验的经纪人进入一个新的公司,这是至关重要的,你知道经纪公司打算如何支持你和你的业务成功。这些问题可以帮助你评估经纪公司是否会为你提供培训、项目、行政支持、技术和其他代理支持系统,帮助你成长并获得在房地产行业取得成功所需的技能。
11.提供什么样的培训?
好的答案:“我们提供为期两周的培训项目,教经纪人一切,从如何安排他们的日程到产生潜在客户,再到整个房地产交易流程。”
谨慎行事:“我们不为新代理商提供任何培训。”
作为一个新的房地产经纪人,培训机会包括如何完成房地产交易,与客户沟通,并产生线索是一个成功的房地产事业至关重要。有经验的房地产经纪人还需要接受有关新技术、服务和政策的培训,以进一步发展他们的技能和更新他们的知识。一些经纪公司为新经纪人预先建立了培训计划,而在其他经纪公司,则由经纪人自己寻找导师。
如果你已经是一名有执照的代理人,正在努力让你的职业发展并找到一个特定的方向,你将从中受益卡普兰的专业发展课程。房地产加速器是一个8小时的强化训练营项目,旨在教授经纪人他们需要执行的具体活动,重点是关键的业务建设活动和成功履行职责所需的技能。
12.是否有指导机会?
好的答案:“是的,我们确实为我们的新代理商提供导师。”
谨慎行事:“不,我们不为新代理商提供指导机会。”
作为一名新经纪人,拥有一位导师将是你职业生涯中必不可少的工具之一。一个熟悉你的行业和目标市场的导师将能够为你提供高度相关和实用的知识,如房地产趋势和如何产生线索。一些经纪公司提供6到12个月的指导计划。
即使没有正式的项目,也可能有获得指导的机会。询问经纪人的领导风格和管理经验。一个对团队的成功感到高兴的管理经纪人是一个高绩效房地产公司的可靠预测者。
例如,科的银行家为新老代理商提供现场内部培训和一对一的专家协助,包括职业指导和基本的、深入的课程,学习销售技巧、时间管理、勘探技术和合同创建。这些培训项目是有益的,允许座席提高他们的个人和职业发展,入职和生产力,以及领导能力。
13.如果我有客户或交易相关的问题,我该找谁?
好的答案:“如果我们的代理有客户或交易相关的问题,他们可以向经理寻求建议和支持。”
谨慎行事:“我们提供阅读材料,但没有专门的人可以提问。特工可以试着打电话到办公室,如果有人在那里,他们可能会帮助解决问题。”
不管代理的经验水平如何,尤其是新代理,他们都会有与客户和交易有关的问题。他们可能会遇到他们不熟悉的问题或情况,并且需要建议来引导他们通过这个过程。你选择的经纪公司应该提供一个系统,在那里经纪人可以得到他们的问题的答案,并学习如何处理具有挑战性的情况。他可以是一位导师经理,随时为你解答问题和担忧。
14.贵公司对新的房地产经纪人提供什么服务?
好的答案:“我们为所有新代理商提供大头照和名片。此外,我们还提供营销津贴、免费雷竞技app的买家线索和继续教育(CE)课程,以获得执照更新所需的学分。”
谨慎行事:“我们不提供任何代理支持。你得靠自己了。”
新的和有经验的经纪人进入一个新的经纪公司将需要工具来渗透市场和识别机会,以帮助他们在行业中导航。虽然经纪公司不会向即将到来的经纪人提供任何东西,但许多经纪人会提供一些帮助他们的经纪人起步的项目。下面是一些常见的房地产经纪人许多公司提供的支持工具:
- 免费使
- 高级教育证书课程学分
- 雷竞技app营销津贴
- 公司的上市信息
- 名片
- 大头照
15.是否有行政支持?
好的答案:“是的,我们的助理从周一到周五早上8点工作到下午4点,处理一些具体的任务。或者“不,我们没有房地产助理,但我们是这样平衡管理任务的。”
小心行事“不,我们不担心行政方面的事情。”
大多数经纪公司雇用房地产助理或管理人员协助处理文书工作、接电话、安排约会、组织物资和其他工作。这将节省你宝贵的时间和精力,并帮助你保持条理。
另一方面,优秀的房地产经纪人可能没有房地产助理,但仍然有工作的好地方。如果经纪人没有助理,房地产经纪人和代理人将负责多项任务。在这种情况下,请仔细获取有关管理工具和帮助的详细信息,以帮助您平衡工作。
16.提供什么样的软件或技术?
好的答案:“我们使用的工具之一是Market Leader,它可以帮助代理商产生潜在客户,并将他们转化为客户。”
小心行事“我们不使用技术工具,因为我们认为它们不重要。”
特许经营和虚拟经纪人通常会让代理访问房地产工具,例如客户关系管理(CRM)软件、社交媒体管理和任务管理工具。另一方面,精品经纪公司有时没有相同水平的资金为其代理提供相同的工具。即使没有市场上的每一种工具,你也可以非常成功,但要确保你知道基本的工具,以及你的经纪公司将如何帮助你。
市场的领导者例如,它提供了一个一体化的解决方案,用于生成潜在客户并将其转化为终身客户,包括一个强大的客户关系管理器(CRM)、网站和营销自动化。雷竞技app此外,它的网站工具很容易使用,它的小部件使添加内容毫不费力,图片库提供了快速访问伟大的库存图像。市场领导者还保证每月独家买家和卖家的领导,基于邮政编码和领导的可用性。
金融问题
另一个重要的因素,经纪人必须知道他们的潜在经纪公司是多少钱,他们将能够赚取。这些问题将帮助你评估经纪人是否愿意协商佣金,佣金分配是否公平,以及房地产费用是多少。在一家欣赏你的专业知识,允许你根据进步和对公司的贡献来赚取和协商报酬的经纪公司工作是很重要的。
17.佣金分成是什么?
好的答案:“我们的佣金分成是60/40。”
谨慎行事:“我们的佣金分成是20/80。你将得到20%的佣金,而我们保留80%。”
佣金分成是指经纪人和经纪人在完成一笔房地产交易后收到的金额,该金额可能因经纪人而异。代理商知道他们将得到的佣金分成,因此他们可以估计自己的收入。因此,对这个问题的模棱两可的回答在这里不起作用。
虽然大多数人显然想赚更多的钱,但重要的是要了解你的佣金和支持是如何一致的。例如,你的经纪公司可能会提供80/20的分成,80%的佣金给代理商,但他们可能不会提供任何培训、代理商支持或技术。而60/40分成,其中60%给代理商,将提供全面的培训计划,多种技术工具和行政助理。
即使后者从你的薪水中拿走更多,他们也会给你提供工具作为回报。利用你收集到的关于经纪公司的其他信息来判断哪种佣金分配对你的业务是最好的。
18.佣金可以商量吗?
好的答案:“是的,我们愿意就佣金分成进行谈判,但我们通常是在看到经纪人在经纪公司的进展后再进行评估。”
谨慎行事:“不,佣金分成是没有商量余地的。”
房地产佣金分成和工资一样,是可以协商的。房地产经纪人是独立的承包商。虽然他们必须支付一定的金额给他们的经纪人,他们通常有机会要求更高或更低的佣金分成。房地产经纪人必须意识到,如果你的佣金率较低,你可以拒绝并谈判更高的佣金率。然而,如果你是一个新的经纪人,你可能要等到经纪公司看到你的表现后再谈判。
19.什么是一次性和持续费用?
好的答案:“你必须一次性支付E&O保险,支付MLS年费,技术费是每月100美元。”
谨慎行事:“我不认为会有任何额外的开支。”
每家房地产中介都会收取会员费和营销费,但每家公司的财务管理方式不同。雷竞技app一定要询问你需要承担哪些费用,并询问有关这些费用的问题,以全面了解每个经纪业务将如何影响你的收入。
一些常见的开支是:
- 桌子上的费用
- 年度全国房地产经纪人协会(NAR)会员
- 培训
- 美国职业足球大联盟的费用
- 技术
- 邮件、名片等的印刷费
- 错误和遗漏保险
在这种情况下,经纪公司的回应中需要注意的是“思考”。一个高绩效的经纪人应该能够向你提供一份经常性支出的清单,这样在他们的监督下工作的经纪人就可以相应地进行预算。
20.你代理的平均收入是多少?
好的答案:“我们很多全职经纪人的年收入在7万到10万美元之间。”
谨慎行事:“他们可能都能挣5万美元。”
一个房地产经纪人的收入这在很大程度上取决于各种因素,比如职位、工作经验、每周工作时间等。根据Colibri房地产调查在美国,每周工作40到50个小时的经纪人预计可以赚到大约113054美元,每周工作51到59个小时的经纪人预计可以赚到大约143469美元。
至于经验因素,一个处于职业生涯中期的房地产经纪人的收入可能在14.9万美元到16.4万美元之间。然而,就利基因素而言,平均房地产收入往往在13万美元左右。一些利基市场,如经济适用房,收入明显较低,而其他利基市场,如豪宅或商业地产,收入明显较高。
注意,不要把你的整个决定都建立在这个数字上,因为房地产经纪人的收入可能会有很大的差距,这取决于他们工作的时间和付出的努力。了解这些数字对经纪人的经纪决策很重要,因为它会让你了解可能影响你赚到钱的因素。
潜在客户生成和营销问题雷竞技app
重要的是,你知道潜在客户的产生和营销策略,经纪公司用来建立业务。雷竞技app虽然你将使用你自己的潜在客户生成策略,但如果你的经纪公司有额外的方法来捕获和转换潜在客户,它们将有助于补充你的业务。此外,经纪公司的营销和品牌将直接反映你在雷竞技app房地产行业的声誉。这些问题将揭示经纪公司是否有可靠的潜在客户和营销计划,以及它们是否对您的房地产业务有益。雷竞技app
21.你的目标市场和利基是什么?
好的答案:“我们的业务利基市场是公寓业主,原因如下……”
谨慎行事:“我们没有任何利基市场;我们为所有人服务。”
券商必须开辟出一条出路利基和目标市场将他们的公司定位为特定受众的首选品牌。这使它们的声誉超过了竞争对手,并使业务更加集中。专注于一个专门的市场——从你独特的价值主张到你的内容营销努力——使代理商和经纪人更容易吸引合适的客户。雷竞技app
在这种情况下,拥有“每个人”或没有目标市场或利基市场对销售和公司增长是有害的。如果你不了解你的目标受众,你将无法使用语言或解决对客户最重要的问题。你的市场营雷竞技app销、网站内容和广告活动将不那么成功。
22.你的营销重点在哪里?雷竞技app
好的答案:“我们发现,社交媒体宣传是与千禧一代首次购房者建立联系的最佳方式,我们的电子邮件列表有助于我们培养以前的客户。”
谨慎行事:“我们的生意来自朋友和家人,所以我们不注重在网上露面。”
一个成功的营销努力包括获得雷竞技app新的线索,将他们转化为客户,不断扩大你的网络和声誉。然而,实现这一目标的理想方法取决于你的领域和目标市场。你可以使用网络,直接邮件,谷歌广告,或者社交媒体营销雷竞技app。此外,一个伟大的管理经纪人会知道哪些营销方法工作,哪些不适合你的地区。雷竞技app
虽然推荐网络的实力对任何代理商的成功都起着至关重要的作用,但每年都有越来越多的业务在网上进行。除了没有线索之外,不关心自己在线形象的经纪公司也有被视为过时或不可信的风险。
23.每个代理商目前有多少房源?
好的答案:“我们目前每个中介都有大约10套房源。”
谨慎行事:“有些中介有20套房源,有些只有两套房源。”
一家经纪公司可能有很多房源,但用于管理这些房源的分布和系统会影响代理获得的机会。虽然大多数经纪公司都有几家顶级生产商,但如果一到两家代理商拥有大部分房源,而其他代理商很难找到房源,这可能会令人担忧。这可能表明经纪公司未能支持和鼓励其代理人。
24.客户是如何分配和合格的?
好的答案:“我们使用自动化系统来旋转每条引线的分布。”
谨慎行事:“我倾向于把它们送给当时在我身边的人。”
当买方或卖方联系经纪公司寻求帮助时,经纪公司有许多转移线索的选择。他们可以按资历、价格点、循环制或先到先得的原则分配线索。他们如何决定分配线索,在很大程度上揭示了经纪公司的管理方式,以及他们是否重视公平和透明度。根据英曼的一项调查,60%很多房地产经纪人认为他们的公司分配线索是不公平的,所以一定要问这个问题。
铅分配系统有利于代理商和经纪公司,以确保客户得到很好的照顾,代理商有足够的业务。跟进老板提供自动化工具,以产生房地产线索,并通过销售管道移动他们。它还提供了一些基本功能,比如工作流自动化,允许座席通过发送后续电子邮件或在他们的生日问候来与潜在客户互动。
Follow Up Boss提供了一个集中的平台,可以通过短信、电子邮件和应用内电话与联系人进行沟通,帮助座席和团队跟踪所有活跃的对话。
除了打印几份你的房地产简历,面试者应该有一个有组织的打印出来的问题清单,以便在面试中向经纪人提问。为了确保所有重要的问题都得到了回答,把每个问题的答案都记录下来,在面试结束后再做最终的雇佣决定。
底线
当你收集这些面试问题的答案时,记住每个经纪公司在结构、价值观、运作和管理风格上都是不同的。即使他们给你的答案与你的价值观不一致,这并不意味着这个答案是错误的——它可能只是不适合你的需要。相反,把它看作是一个暗示,你应该问一些后续问题,以进一步弄清楚。