2023 Square约会回顾:适合你吗?
本文是一个更大的关于POS系统.
Square Appointments是一个约会安排平台,它提供了一个完全集成的在线预订页面、支付处理、网站建设平台,甚至还有一个销售点(POS)系统。Square还提供了一个移动应用程序,可以随时管理你的日历,并自动发送短信和电子邮件通知,这样你的客户就不会错过约会了。
总体而言,在我们对最佳约会安排软件的评估中,Square Appointments获得了3.8分(满分5分)。Square是solopre企业主的完美解决方案,为任何单个用户提供全功能的Square约会帐户,完全免费。
我们喜欢什么
- 免费附赠POS系统
- 单用户免费计划
- 缺乏保护
- 在网站、谷歌、Facebook和Instagram上整合预订页面
少了什么
- 有限的日历集成
- 谷歌日历同步只适用于付费计划
- 无视频预约集成
Square的免费计划可以让你创建一个在线预订页面,管理你的约会,并发送提醒。不仅如此,它还配备了一个完全集成的POS系统,支付处理和网站构建器。虽然Square是一个完美的解决方案,但它也提供了专门针对沙龙和美容企业、健身场所和家庭维修服务的调度工具。
虽然Square Appointments有很多功能,但它缺乏视频集成,所以你无法主持虚拟约会。它还只与谷歌日历集成,并将其缺席保护和多地点管理锁定在付费墙后面。
决定因素
支持的业务类型
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专业服务
美容、保健健身、家居维修、通用 |
出色的特性
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每月软件费用
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很有竞争力的
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设置和安装费用
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DIY只
0美元 |
合同的长度
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灵活的
环比 |
付款处理选项
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有限的
仅与广场支付兼容 |
付款处理费
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现场:2.5%-2.6% + 10美分(视计划而定)
在线(卡):2.9% + 30美分
手工键入:3.5% + 15美分 |
客户支持
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24/7 |
方形预约
最好的:需要预订内部会议的企业 |
最好的:需要举办虚拟会议的企业 |
最好的:企业寻找最好的付费预约软件 |
每月软件费用:$0 - $16(可定制定价) |
每月软件费用:0 - 19美元 |
每月软件费用:25 - 85美元 |
主要特点:内部会议和客户预约管理 |
主要特点:集成所有主要的视频会议软件(Google Meet, Zoom等) |
主要特点:会员和租赁管理,自定义表格,网站建设者 |
Square Appointments在我们对其定价的评估中获得了5分(满分5分)。它的程序根据用户数量和功能来调整定价。对于其免费计划,您将获得一个位置和一个用户的所有基本功能。这包括在线预订页面、短信和电子邮件提醒以及付款处理。
在Square的付费计划中,你将按月支付每个地点的费用,并获得更高级的功能,以及无限制的员工账户和地点。此外,付费用户的亲自支付处理率略低。
广场预约计划
免费的 |
+ |
溢价 |
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每月订阅费
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0美元 |
29美元/位置 |
69美元/位置 |
付款处理费*
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人:2.6% + 10美分
在线(卡):2.9% + 30美分
手工键入:3.5% + 15美分 |
人:2.5% + 10美分
在线(卡):2.9% + 30美分
手工键入:3.5% + 15美分 |
人:2.5% + 10美分
在线(卡):2.9% + 30美分
手工键入:3.5% + 15美分 |
特性
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Square Appointments是更大的Square生态系统的一部分。事实上,每个注册Square Appointments的人都可以通过他们的Square帐户自动访问Square的所有基本工具,包括Square POS系统,网站建设和支付处理。
你可以随时升级你的任何Square工具,如Square POS和Online,以提供高级功能的付费计划。
还有一些附加功能,你可以完全集成到你的Square账户中。附加组件使您能够访问专门的工具,以帮助您管理工资单和营销等任务。雷竞技appSquare的附加功能包括:
- 广场的工资:跟踪工作时间,更快地支付员工工资,并在一个地方自动化您的税务申报,以简化发薪日。起价为每月35美元+每人每月5美元的费用。
- 广场营销:雷竞技app0-500个联系人的付费订阅起价为每月15美元。功能包括无限制的电子邮件发送,自动电子邮件活动,广场助理,和活动绩效报告。
- 广场的忠诚:付费订阅每月45美元起,每个地点最多可获得500次忠诚访问。功能包括快速客户注册,通过短信自动通知奖励,以及在结账时应用奖励的能力。
- 零售广场:一套专门的POS工具,为您提供在线和店内销售所需的所有零售工具,如库存管理,退货和交换以及报告。付费计划起价为每月60美元。
- 餐厅广场:通过菜单和餐桌管理轻松管理您的餐厅,厨房展示和交付的房子后面,先进的POS功能,Square KDS(无限设备)和Team Plus。付费计划起价为每月60美元。
Square的每个用户都会收到一个非接触式手机读卡器。不过,Square Appointments对硬件没有要求。这个程序是基于应用程序和网络的,所以它可以在你的台式电脑、安卓和iOS设备上运行。这使您可以灵活地管理您的业务,而不必采用新的程序,甚至当您在旅途中。
不过,如果你感兴趣的话,Square还提供了许多其他的硬件选项,你可以很容易地使用它们来容纳你的Square工具。Square的硬件选项包括:
方注册 |
广场终端 |
广场站 |
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成本:799美元或39美元/月,共24个月 |
成本:299美元或每月27美元,为期12个月 |
成本:每月149美元或12个月14美元 |
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最好的:有店面的繁忙企业 |
最好的:忙个不停的支付 |
最好的:已经拥有平板电脑的企业 |
Square Appointments配备了丰富的日程安排功能,使您和您的客户都可以轻松安排和管理约会。总的来说,它的预约工具获得了2.88分(满分5分)。
Square最大的失分之处是缺乏视频集成、输入表单和日历同步选项。总的来说,虽然Square并不是所有企业的理想选择,但它有大量的预订工具可以帮助你经营美容、健身和服务业务。
点击下面的标题,深入了解Square Appointments的功能。
Square Appointments的调度工具是该软件操作的核心。每位Square用户都可以通过自己的在线账户或Square的约会应用程序访问和管理自己的日程安排。付费用户还可以将自己的约会与个人谷歌日历同步,并从那里查看实时的日程安排更新。
日历管理功能包括:
- Square App及在线账号:访问和管理约会从您的Square应用程序或任何计算机通过您的Square预约登录。
- 任命验收:手动和自动预约受理方式。
- 高级日历查看:通过根据时间框架、人员或位置筛选日历来自定义查看选项。
- 可用性管理:当你同步你的个人谷歌日历时,通过屏蔽个人事件并将其标记为“忙碌”来更好地管理你的日常计划。
- 日历同步:同步您的约会日程与您的谷歌日历。
- 资源预订:允许您将资源(如椅子、房间或用品)分配给特定的约会,以便在创建相应的约会时将其预订。
- 多时区同步:将你所有的约会与正确的时区同步,这样就不会有人忘记预约了。
- 取消和失约保护:设置一个取消窗口,并通过存款系统(仅限付费计划)防止未到期日。
Square Appointments允许您为客户提供不同的在线预约方式。这些都是自动同步到你的Square和谷歌日历,所以你的日历保持最新的任何时候。您可以根据不同的技术技能和业务需求从以下选项中进行选择:
- 网上订票页面:建立一个免费的在线预订页面,你可以通过短信或电子邮件与你的客户分享。这个页面是可定制的,所以你可以使它适合你的品牌和期望的客户体验。
- 预订页面嵌入:将您的在线预订页面嵌入到您现有的网站。
- 预订小工具或按钮:添加一个预订小部件或按钮到您现有的网站。你的小部件和按钮也是完全可定制的,你可以得到帮助来设置它们广场的支持.
- 社交媒体整合:在你的Instagram和Facebook上添加一个预订按钮。
- 谷歌清单:添加一个预订按钮到您的谷歌列表。
- 方网站:创建一个自定义的网站和在线预订与Square在线不需要额外费用。
Square Appointments允许您通过短信和电子邮件信息工具与客户联系,从客户预订到服务完成和付款完成,您可以发送个性化的笔记。
使用Square Appointments,您可以:
- 发送预约确认信息一旦客户预约,他们所有的预约信息都在一个容易找到的地方。
- 设置约会提醒这样你的客户就不会错过约会了。
- 发送电子收据以及客户约见后的调查表格,这样他们就可以对你的业务给出反馈。Square还允许您直接回复调查结果,从而轻松解决任何问题并保持客户忠诚度。
- 使用Square Assistant,这是Square Appointments免费提供的智能通讯工具。它允许客户确认,取消,或重新安排约会通过短信在一天中的任何时间响应您的自动约会提醒。它会自动响应并更新你的日历,这样你就可以做更多的工作,而不用担心管理你的日程安排。
您可以自定义您的付款要求和取消策略,以保护您的业务免受未到客户的影响。从预约仪表板访问设置,然后选择让客户在不添加信用卡信息的情况下预订,还是要求信用卡详细信息来保留预订或提前付款。
如果您选择要求客户输入信用卡信息来保留预订,您可以指定取消的截止时间以及超过规定的截止日期取消的相应费用。您还可以将费用设置为美元金额或取消服务总成本的百分比。
一旦您批准取消,您的客户将收到一封电子邮件通知。它将包括取消预约的详细信息,以及相应的费用和您的取消政策。
我们不仅评估了Square Appointments的预约功能,还考察了它的后台管理。Square在这一领域获得了4.5分(满分5分),因为它为企业主提供了出色的员工管理功能、POS系统、大量定制功能以及其他独特的管理工具,如库存和零售管理。
Square唯一失分的地方是缺少日历集成——它只能与谷歌日历同步。
Square Appointments允许您创建和自定义服务列表。每个服务都有描述、指定的持续时间和定价选项。您还可以为您的服务分配特定的资源,以便通过预约更新服务的可用性。
为您的服务定价,您可以设置一个固定价格,客户可以在结账时直接在线支付,也可以设置一个可变价格,在服务完成并在结账时支付后确定。您还可以添加变量和服务之间的块转换时间。
一旦你有了你的服务列表,你就可以自定义它们在你的预订页面上的显示方式——无论是作为菜单还是在你的实际日历上。
虽然Square Appointments的免费计划只适用于一个人,但如果你为其他员工采用Square,该计划将提供丰富的团队管理工具,这样你就可以随时了解所有员工及其日程安排。
每个员工都有一个唯一的登录名,他们可以从任何桌面或Square Appointments移动应用程序访问和管理自己的日历。每个配置文件都可以通过指定位置、提供的服务和可预订的时间来定制。还有一个传记部分,您可以在其中添加有关它们的可用性、专业化和其他提供的服务的信息。
通过管理员访问权限,您可以管理员工预订的约会,并通过分配权限控制他们看到的内容。您还可以设置自定义权限,以便员工只能更改其日程安排中的必要项目。此外,您可以指定多个工资率、分配唯一的佣金率、禁用预订、分割小费或完全删除员工配置文件。用户还可以获得定期的考勤卡和劳动力与销售报告。
每个工作人员都有自己的登录名和日历,其中包含他们的个人约会。(来源:广场)
当您注册Square Appointments时,您还将收到一个Square POS系统,您可以在其中处理付款并跟踪您的库存,预约活动和客户信息。Square POS系统还允许客户查看您的服务列表,预订和结账。您还可以对整个预约或每个服务项目进行退款。
值得注意的是,虽然Square POS系统可以很好地与Square硬件配合使用,但您也可以将Square POS与现有设备一起使用。不过,Square在平板电脑应用上的表现最好。
定制销售点的其他工具包括:
- 开具专业发票
- 使用客户卡进行快速结帐
- 处理输入付款
- 接受分期付款
- 征收适当的销售税
- 将奖励作为折扣
- 允许自订小费
- 兑换忠诚奖励
- 接受礼品卡
- 兼容非接触式支付
- 数据安全(PCI)遵从性
- 销售报告
阅读我们的Square POS审核欲了解更多信息,或在我们的列表中找到更多选项最适合小型企业的POS系统.
通过Square Appointments,您可以将详细的客户信息保存到您的Square仪表板。此外,如果您有一个现有的客户联系人列表,您可以将其信息作为CSV文件导入到Square中。每个客户配置文件包含他们的个人详细信息、信用卡信息、约会时间表和购买历史。您甚至可以在每个客户资料中添加个性化的备注,以提醒您他们的首选服务。
Square还提供沟通工具来改善客户关系。当一个新客户被添加到你的仪表板时,Square允许你发送自定义消息来欢迎你的新客户。你也可以发送电子邮件和短信提醒他们的约会,如果你需要客户在提供服务之前签名,你还可以发送软拷贝合同。客户端管理还允许您为营销活动创建客户组。雷竞技app
Square Appointments可以将服务和零售结合起来,实现混合业务。对于拥有数千个sku或复杂库存需求的企业来说,Square for Retail是一个更好的选择,而Square Appointments的POS有一个内置的库存管理功能,非常适合库存需求较小的服务型企业。Square Appointments的库存系统易于使用,包括以下功能:
- 库存组织:无限库存,定制产品类别,并在结账时使用项目搜索工具。
- 库存跟踪:实时跟踪库存水平,并设置低库存电子邮件提醒时,项目运行低。
- 条码扫描:用条形码扫描器或iPad的摄像头扫描条形码,就可以完成销售。
- 销售分配:监控零售销售并自动将其归因于正确的员工,使您能够有效地处理所述交易的佣金支付。
- 社交媒体整合:将您的库存整合到Instagram,并创建一个店面,客户可以直接从您的社交媒体页面购物。
学习如何使用Square的库存管理工具.
虽然你可以选择使用所有的Square产品——从建立你的网站到管理你的库存再到预约——Square也有几个集成选项,这样你就可以将Square应用到现有的系统中,而不必担心兼容性问题或更换供应商。
以下第三方集成与Square约会兼容:
- 款
- QuickBooks
- JotForm
- 谷歌日历
该软件的第三方集成是有限的,大多数评论家认为这是使用该平台的主要缺点。最大的缺点是缺乏输入表单功能,日历只能与谷歌同步。竞争对手的产品,如Picktime和10to8,提供了与其他日历应用程序(如iCal、Office 365和Outlook)的集成。
- 简单的帐户创建
- 定制服务显示
- 方便的方形仪表盘
- 自动正方形助手
- 项目和客户搜索工具
- 活跃的社区论坛
- 分步安装指南
虽然Square可能缺少一些集成,但该软件总体上易于使用,深受用户喜爱——在我们的专家评估中,它获得了4分(满分5分)。
Square Appointments让你可以通过Square dashboard管理你的业务,如果你在旅途中,也可以通过Square Appointments应用来管理。你也有Square Assistant应用程序,它可以自动完成你的预订过程。Square可以很容易地更新您的预订页面,并重新组织您的服务显示方式,以便您可以将最受欢迎的服务,促销或捆绑,以及专业服务放在列表的顶部。
帮助中心关于Square Appointments的文档有些有限,但它确实为首次用户提供了全面的启动指南。你需要登录你的Square账户才能访问客户服务。现场电话支持工作时间延长,从周一到周五,从早上6点到下午6点,太平洋时间。
Square Appointments用户评论
虽然用户和评论家对Square Appointments确实有所保留,但该软件总体上仍得到了积极的评价。用户称赞Square Appointments的功能和定制选项,而大多数负面反馈集中在缺乏集成和视频功能上。
Square Appointments的评分为4.9分(满分5分)130000条评论在苹果应用商店中获得4.8分,满分5分7000条评论在谷歌的Play商店。
其他受欢迎的第三方评论网站对Square Appointments的评价如下:
以下是我在阅读评论时注意到的积极和消极反馈趋势。
优点 | 缺点 |
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方便易用 | 缺少小部件和品牌定制选项 |
服务和预订定制和自动化功能 | QuickBooks集成是一个附加组件 |
要求预付服务的选项 | 设置集成的一些学习曲线 |
谷歌日历集成 | 缺乏整合形式 |
我们如何评估广场约会
为了评估最佳的预约安排软件,我们考虑了四个主要因素:价格、预约工具、后台功能和专家评分。
虽然价格是一个重要因素,但我们研究的所有预约安排软件都非常实惠,价格从每月0美元到90美元不等。我们发现,更重要的是要根据客户和业务的特性、易用性、定制功能以及该工具是否可以随着业务的增长而增长来衡量约会安排软件。
单击下面框中的选项卡查看我们的完整评分标准。
总分的15%
我们把更多的信任给了预约安排软件,它给你无限的预约,提供多种负担得起的计划,而且不会把你锁定在长期合同中,所以这个工具可以随着你的业务发展而发展。与提供免费试用或免费计划的公司相比,只提供演示的公司会受到惩罚。
总分的40%
调度程序的一些最重要的功能包括客户预订页面、员工日历同步以及提供班级或小组约会的选项。我们还考虑了是否有缺席管理和进站表功能。
总分的20%
到目前为止,约会调度程序最重要的后台功能是它的自动化——尤其是与客户的通信。我们大力奖励那些通过电子邮件和短信自动提醒的软件。某些业务需要与预约软件集成支付处理,所以我们考虑了这一点,以及其他集成。客户数据库是一个很好的奖励,但我们并没有给它很高的分数,因为许多企业已经使用了他们喜欢的客户关系管理(CRM)平台。
总分的25%
在我们的专家评分中,最重要的考虑因素是易用性(特别是对客户而言)和每个调度器可用的自定义。尽管我们在总体得分中考虑了价格,但我们也考虑了您所付出的代价,并根据每个调度器的总体价值对其进行评分。
广场预约常见问题
是的!Square提供了一款名为Square Appointments的日程安排软件,它集成了Square生态系统中的所有其他工具。Square Appointments允许您创建在线预订页面,管理日历,发送约会提醒和处理付款。不仅如此,Square Appointments还有一个完全免费的订阅选项,非常适合单个用户。
Square Appointments允许您设置一个预订页面,客户可以根据您的特定服务和可用性进行预约。这样,这些预约就会出现在你的日程表上,Square还会发送短信和电子邮件提醒你的客户。Square Appointments还集成了支付处理、POS系统和网站构建器。
你可以通过我们的网站了解更多Square Appointments设置指南.
Square Appointments提供三种方案,每个地点每月分别为0美元、29美元和69美元。这些计划因其所支持的用户数量和地点以及高级功能而有所不同。
Square约会应用程序是完全免费的,所以是使一个帐户!
底线
Square的生态系统使Square Appointments成为市场上最通用的约会安排软件之一。它提供了将服务与零售和一系列自动化功能相结合的能力,以便您可以全天候预订和管理预约。更新服务只需点击几下,而升级和降级计划是自动的,因此很容易雇用季节性员工并提供季节性服务。
准备好尝试Square Appointments了吗?请访问其网站快速注册流程。它是免费的,不需要承诺,也不需要信用卡,所以你可以随时取消。