2023年的Vagaro评论:约会调度的最佳POS
本文是一个更大的关于POS系统.
Vagaro是基于云的销售点系统专为美容、健康和健身行业设计。用户可以在Vagaro网站和应用程序上得到推广,客户可以在那里预约或在用户的在线商店购物。在我们的2023年最佳沙龙POS系统指南在美国,Vagaro获得了4.49分(满分5分),因为它提供了一个功能齐全的POS系统,可以处理日程安排、客户管理、工资数据、营销等。雷竞技app虽然软件的价格很有竞争力,从每月25美元到85美元不等,但Vagaro的硬件却是最贵的。
Vagaro是一个非常适合的企业,依靠调度和预约:繁忙的沙龙,水疗中心,健身中心,按摩诊所与多个员工和不同的时间表。这是我们最推荐的预约安排应用程序。SOAP(主观,客观,评估,计划)笔记,在POS或调度软件中不常见,使医疗保健和健康提供者很容易记录客户的身体评估和进展。
这种POS也适合那些寻求营销工具和让客户在网站上预约的企业——只有Fresha为沙龙做了类似的事情,Mas雷竞技appsageBook为按摩治疗师做了类似的事情。Vagaro也有先进的营销工具,尽管这些工具可能需雷竞技app要额外的费用。和Fresha一样,Vagaro也提供在线目录。
另一方面,这种POS可能不适合小型沙龙、个人创业者和预算紧张的企业。Vagaro拥有相对昂贵的硬件和更多的功能,而不是一个单独运行日历和在线商店需求的运营商。我们建议广场或Fresha,它们为单个用户提供免费计划。
零售和餐饮企业可能也需要一个不同POS系统因为Vagaro是为美容、健身或按摩服务而设计的。查看我们的最佳零售销售点和餐厅POS指南如果这些是你的行业。
Vagaro决定因素
支持的业务类型
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繁忙的沙龙、水疗和健身业务需要日历管理、约会设置和营销工具雷竞技app |
出色的特性
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每月软件费用
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有竞争力的
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设置和安装费用
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免费进口客户联系方式及库存。完整导入预约记录、员工简介等需支付150美元的费用。 |
合同的长度
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环比;随时取消,不收取任何费用 |
付款处理选项
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所有主要信用卡 |
付款处理费
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客户支持
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支持文章和24/7电话和在线聊天支持 |
Vagaro沙龙软件替代品
最适合 |
每月费用由 |
阅读评论 |
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沙龙想要免费,易于使用的软件,有很多功能 |
0美元 |
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沙龙想要POS和预约软件与一个免费的目录 |
0美元 |
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繁忙的沙龙和服务行业;虚拟约会 |
29美元 |
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小型或独立的按摩沙龙或治疗师 |
第一年为0美元;19.99美元之后 |
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Vagaro获得了3.75分(满分5分),它为个人和团队提供了价格合理的软件。它的价格缺点包括相对昂贵的硬件和缺乏免费的软件计划。
软件费用相当有竞争力,一个日历用户25美元起,每个额外的可预订日历增加10美元。价格与Square类似,不过Vagaro没有免费计划。如果你需要一个可以处理多名员工的免费计划,可以考虑Fresha。
请注意,虽然基础软件包含许多功能,例如电子邮件营销、自动通知和访问Vagaro Marketplace,但您需要为额外功能每月支付额外费用。雷竞技app例如,自动文本营销活动每月将花费你20美元以上的额外费用雷竞技app,自定义网站构建器/预订页面和自助登记应用程序每个将花费10美元,为你的企业定制品牌应用程序每月将花费你200美元。
Vagaro使用两种支付处理方案;你的月销售量决定了哪种计划适用于你。一般来说,如果你每月的总额少于4000美元,你将支付更高的百分比,但避免固定成本,反之亦然,如果你每月的总额超过4000美元。
Vagaro提供三种POS系统,使用双屏Pay Desk监视器作为基础。该系统与Vagaro完全集成,并为企业和客户提供一个屏幕,他们可以看到收费,添加小费,签名和支付。你也可以用每日交易或工作图片制作主屏幕。它支持Wi-Fi、外部键盘和外设。你也可以下载谷歌浏览器并通过电子邮件发送到设备上。
有三个可用的软件包:
缴费台要件 |
缴费台Plus |
收费台完成 |
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749美元 |
863美元 |
1256美元 |
付款台+手持扫描仪 |
支付台+手持扫描仪,EMV阅读器,和码头 |
付款台+手持扫描仪,EMV阅读器和底座,USB打印机和现金抽屉 |
如果你注册一个新的一年期商户账户,Pay Desk Plus和Complete还包括100美元的折扣。
Vagaro在预约和客户管理工具方面得分很高,包括出色的基于云的日历/日程安排系统、在线预约,以及防止商家取消预约和缺席的保护措施。客户吸收表格、自动营销和其他功能的额外费用使它无法获得完美的分数。雷竞技app
Vagaro的多功能和直观的可预订日历是其最突出的功能之一。你可以预约人员或资源,创建重复的约会,让他们自动完成,并封锁个人时间,这样你就不会把员工安排在休息日。此外,您可以通过单击约会或将鼠标悬停在其上以弹出方式查看现有的笔记来做笔记。这些特征是大多数调度软件的典型特征。
然而,一些突出的功能是可以一目了然地显示约会类型的图标,例如用于直播课程或咨询的摄像头,以及双重预订的功能。对于发廊来说,这是一个极好的工具,发型师可能会在等待烫发的时候挤出时间剪头发。如果您安排课程,您可以设置容量,日历将跟踪注册并在达到限制时显示为已满。
最后,您可以将您的Vagaro日历与Google、Apple或Outlook日历同步。许多约会软件应用程序都有这个功能,但它对员工来说总是一个有用的工具。
Vagaro可以让你跟踪和存储客户信息,从照片到信用卡信息,再到他们喜欢的发型尺寸。您还可以从日历屏幕上传图像、视频、pdf、数字免责声明等,并将客户文件链接到特定的约会。
Vagaro允许您通过电子邮件或文本发送确认和提醒。客户可以选择加入或退出文本通知,包括确认、提醒和其他与约会有关的消息。与DaySmart Salon不同的是,你可以获得无限的文本通知,尽管营销文本是通过每月20美元起的附加组件完成的。雷竞技app
Vagaro为客户提供了一款移动应用程序。它可以让你发送任何与他们的约会有关的推送通知,比如时间的变化,甚至是你最后一刻的促销活动。客户还可以使用该应用程序将约会添加到手机日历中。沙龙可以使用Vagaro Pro应用程序查看通知并联系客户。
客户可以通过各种方式预约,比如访问网站,使用Vagaro应用程序,或者在Facebook、Instagram甚至自定义网站上预约。
您将能够规范客户是否可以在线取消或重新安排,并输入取消策略以保护自己免受客户端最后一刻的更改。此外,您可以要求客户支付押金,或提供所有约会或特定约会的信用卡信息。
在线商店允许您从您的Vagaro网站,预订页面或Facebook帐户进行销售。Vagaro通过免费导入库存和帮助您设置商店来帮助您。您需要一个商家服务帐户才能使用此功能。您可以让客户购买并预订服务,或者稍后购买以预订服务。你也可以出售产品、包裹、礼券或会员资格。你可以接受存款或全额付款。它还可以让你选择送货或提货选项。
Vagaro的结账和销售工具获得了4.75分(满分5分)的高分。我们对Vagaro的会员/套餐销售、管理和员工佣金跟踪给予了很高的评价。由于自动文本营销功能每月需要支付20美元的费用,因此扣掉了一些分数(尽管Vagaro的营销工具总体上是强大的)。雷竞技app
您也可以设置自动转账功能的会员资格。这可以让你产生经常性收入,你可以选择每周、每月、每季度或每年结算。在任何你预约的地方出售这些东西,从Facebook到你的在线商店。你还可以设定入门价格、第一个月免费、奖励积分或其他额外津贴。你甚至可以允许客户与家人、朋友甚至宠物分享他们的会员资格。
Vagaro允许您设置自定义佣金等级,以确保工资直接与员工带来的钱挂钩。您可以创建无限的自定义层和设置特定的佣金率。它还允许你在支付员工销售产品和服务的佣金时选择固定费率或百分比。
Vagaro的后台办公工具得到了4.38分(满分5分),其优势包括设计精良、功能丰富的工资单和循环计费系统。SOAP笔记是医疗保健和保健提供者的一个特别亮点。扣除是为Vagaro基于云的报告系统提供的,该系统有一个固定的模板,不可自定义。
Vagaro有一个最好的发薪功能的沙龙POS软件,我们审查,并与Gusto合作。您可以设置尽可能多的工资单运行,并可调整频率-每周,每隔一周,每月或每月两次,并可选择小时费率。此外,您还可以获得员工考勤,以及定制的佣金等级和按服务、课程和产品销售支付的能力。Vagaro允许您运行工资报表,查看工资存根和工资历史。
Vagaro的仪表板显示约会、销售和服务提供商,以便快速查看您的业务当前状态。要进行更深入的分析,您可以将数据与Xero、QuickBooks或Excel集成,或提取以下报告:
- 员工工资
- 客户保留
- 销售
- 网上预订与内部预订
- 库存:售出、遗失、过期、购买
- 按雇员收取的佣金
这让企业主可以安排和收取摊位租赁和其他商店合同的经常性付款。你可以将这些付款设置为自动收款——设定一个金额和收费频率——然后坐下来看着租金和费用流入你的企业银行账户。对于那些提供产品销售佣金的公司,付款可以自动从租金中扣除,从而无需填写1099表格。
您可以申请主要和备用支付方式,包括ACH银行账户(仅限美国)和信用卡。
健康和健身服务,特别是那些与脊椎指压治疗或医疗设施有关的服务,将欣赏SOAP(主观、客观、评估和计划)记录功能。它们用于捕获每个客户端的访问详细信息、检索历史记录和查看进度。
您可以从约会或客户配置文件访问SOAP笔记。有三种类型:SOAP Notes、SOAP Notes Face和SOAP Notes Advanced。SOAP Notes Face有一个面部解剖图,SOAP Notes Advanced添加了一个人体轮廓,使识别痛点更容易(这个功能非常适合按摩治疗师,通常也被按摩师使用)。它们都有疼痛量表和开放文本框。
它还允许您最多附加5个JPG、PNG或PDF格式的文件。你也可以回顾和更新以前的笔记。
在评估了Vagaro的特性和功能后,我们的专家最终给了它4.69分(满分5分)。丰富的有用功能,高水平的直观性和易用性,以及来自流行评论网站的普遍高分,都促成了它的高分。
Vagaro用户评论
用户喜欢或讨厌这个应用程序。那些喜欢它的人欣赏它的功能的广度,在做类似的工作时,它的成本比一些提供商(提到了MindBody)要低,而且他们可以根据需要添加功能。
那些不喜欢它的人在从其他软件切换到Vagaro时遇到了很大的问题,或者在客户登录、价格显示和短信方面遇到了麻烦,这导致了客户和收入的流失。一些用户还提到,附加功能可能会相当昂贵。
在过去,它的客户服务有一种分裂的趋势(要么受到赞扬,要么受到谴责)。然而,最近的Vagaro评论(过去六个月)强调了其支持团队的效率和乐于助人。
其他流行的第三方评论网站对Vagaro的评价是这样的:
Vagaro的移动应用程序对于前台客户和沙龙业务来说是不同的。
面向客户(Vagaro):
沙龙业务(Vagaro Pro):
在阅读Vagaro评论时,我注意到以下趋势:
优点 | 缺点 |
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为想要预约的客户提供直观的界面 | 附加组件是昂贵的 |
强大的功能 | 预订多种服务是很困难的 |
易于使用和设置 | 提醒是不可定制的 |
方法-我们如何评估Vagaro
在我们对Vagaro的评估中,我们寻找了客户管理和营销方面的重要功能,以及一些特殊功能,如入会表格、资源管理(这样水疗中心就可以根据可用的房间或椅子来预约,而不仅仅是可用的雷竞技app供应商)和不出现保护(存储信用卡或预付款)。最后,我们考虑了额外的员工管理工具,包括小费、佣金、休息管理和预订通知。
点击查看我们使用的评分标准:
总分的10%
沙龙、水疗中心和健身/健康中心无需增加昂贵的POS订阅就有足够的开销。我们寻找的是每月100美元以下、集成支付流程、预约时间没有限制的计划。Vagaro确实以每月不到100美元的价格提供了许多基础软件功能,但它的硬件价格昂贵,需要许多付费附加组件才能实现全部功能。它没有免费计划。
总分的30%
任何沙龙或水疗中心的核心都是预约和安排。我们寻找在线和面对面的工具,使客户能够轻松地制定和遵守约会。Vagaro在提供良好的调度功能和缺席保护方面做得很好,但由于客户接收表格不是免费提供的,因此丢了一些分。
总分的20%
为了进入这个榜单,所有的产品都需要在这个领域有很强的实力,处理佣金、会员资格、零售产品销售、礼品卡和非接触式支付。Vagaro获得了4.75分(满分5分),由于一些自动化营销所需的费用而损失了几分。雷竞技app
总分的20%
像任何企业一样,沙龙需要处理库存、员工、工资等,还需要访问评估当前和规划未来的报告。Vagaro在这些方面都做得很好,尽管它基于云的报告并不是那么可定制。
总分的20%
这个分数考虑了我们对功能质量的判断和现实世界用户对易用性和物有所值的输入。用户喜欢Vagaro广泛的功能,可以随意添加或删除(需要付出一定的代价),但其他用户在切换到这个软件时遇到了问题,以及登录和消息显示方面的问题。在最糟糕的情况下,用户会因为这些问题而失去客户和收入。Vagaro昂贵的硬件和附加功能的定价也是常见的问题。
认识我们的专家
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David Rivera是一名内容作家,在不同行业的内容创作和编辑方面拥有超过五年的经验。自2022年以来,他一直专注于撰写零售和科技领域的趋势、产品和服务。 |
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梅根·Brophy有十多年的零售经验,在此期间,她在实际工作环境中操作过各种收银机和POS系统,包括水疗中心和沙龙的前台。
梅格汉有7年以上的零售商写作经验和4年以上的POS系统评估经验。 |
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Mary King有10多年在零售和餐厅使用POS系统的经验,有3年多为各种小型企业评估POS软件的经验。 |
Vagaro常见问题(FAQs)
是的。软件费用从每月25美元到85美元不等。
请注意,与其他POS系统相比,硬件相对昂贵。Vagaro有三个级别的硬件:Pay Desk Essentials, Pay Desk Plus和Pay Desk Complete。每个都包含了一套逐渐更完整的工具,帮助您处理支付-手持扫描仪,非接触式读卡器,现金抽屉,等等。根据你选择的硬件,你需要支付的费用从不到800美元到1200美元以上不等。如果你注册一个新的一年期商户账户,Pay Desk Plus和Complete还包括100美元的折扣。
虽然Vagaro的一个可预订日历每月25美元的价格颇具竞争力,但Square最终还是要便宜一些,因为它包含免费计划。Square也出售更便宜的硬件,有时比Vagaro的产品便宜数百美元。请注意,使用Square,您可以购买单个硬件,例如寄存器和终端,而使用Vagaro,您将购买包含多个工具的套装。了解更多关于Square的信息Square POS审核.
底线
如果您经营一家繁忙的沙龙或健身中心,并且需要POS软件来处理您的约会、员工和客户,那么Vagaro是一个不错的选择。它不仅解决了安排和提醒客户约会的最重要部分,还处理付款,包括一个在线商店。用户评价很高。今天就注册一个月免费试用吧。