2023盐盒审查:第三方物流履行和工作空间租赁
本文是一个更大的关于零售管理.
Saltbox是一家第三方物流(3PL)订单执行为中小型电子商务企业提供专用工作空间租赁和灵活的现场服务。它在美国九个主要大都市地区设有履行中心。
在我们的评估中最好的订单履行公司为小型企业在美国,Saltbox以4.43分(满分5分)排名第二。它提供一系列独特的服务,以支持不同发展阶段的内部、混合和外包履行。
优点
- 定制解决方案包括内部和/或第三方服务的任何组合
- 易于访问的库存和设施,使卖家完全控制
- 会员资格包括为您的业务提供宝贵的资源和便利
缺点
- 有限的可伸缩性
- 仅限业务客户支持时间
- 无需冷藏或冷冻仓储以符合冷链要求
何时使用盐盒
- 电子商务零售商:Saltbox是直接面向消费者(DTC)电子商务履行的首选之一
- 内部履行业务:使用其专门建造的工作空间租赁和按需劳动力
- 成长中的企业:Saltbox提供不需要长期合同的混合履行服务
- 亚马逊卖家:Saltbox符合卖方履行Prime (SFP)资格
- 集资”项目:Saltbox适应批量履行和有限的产品运行,每月的工作空间租赁和灵活的第三方服务
何时使用盐盒替代品
- 贵重的、笨重的、超大的或危险的产品:对于特殊处理需求,红鹿物流更经济
- 不干涉的外包履行:Whitebox提供全面的服务履行和市场管理
- 全球分布:我们推荐ShipBob,因为它有广泛的国际仓库网络
- 中型和企业级可扩展性:船舶网络是适应增长的更好选择
使用Saltbox没有最低订购要求,这使得初创公司和小企业都可以使用它。它提供出租的私人仓库和工作空间,可以帮助企业扩大内部配送业务。此外,该公司还提供第三方服务,可以提供额外的帮助,而无需雇用更多的员工。
我们在Saltbox的评论中发现,该公司完全外包的实现Option为您的库存、订单和流程提供了无与伦比的控制水平,使其成为从内部履行过渡的理想选择。
由于Saltbox的平台优先考虑控制,所以它不太适合那些希望外包配送不受干涉的零售商和多企业家。此外,对于高价值、超大或易碎的产品,它不是最具成本效益的选择,而且Saltbox不允许生产或销售有害物质。在这些情况下,我们建议寻求专门的替代方案。
盐盒决定因素
支持的业务类型
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中小型企业、初创企业、电子商务商店、零售商店、DTC卖家、企业对企业(B2B)卖家、众筹企业、经销商和订阅箱服务 |
出色的特性
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最低要求
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没有一个 |
安装和入职费
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没有一个 |
定价
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实现服务:
仓库套房和办公套房租赁:
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合同的长度
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1个月 |
美国仓库位置
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9 |
国际仓库位置
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没有一个 |
运输合作伙伴选择
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联邦快递、联合包裹、美国邮政服务(USPS)和开放式区域运营商 |
客户支持
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当地时间周一至周五上午8点至下午5点,可以通过电话、电子邮件或亲自访问 |
Saltbox替代品
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最好的:B2B和DTC电子商务履行 |
最好的:超大、沉重、高价值或易碎物品 |
最好的:多渠道卖家寻求卖方履行Prime (SFP)履行 |
最好的:综合履行和全方位服务的市场管理 |
每月最低:没有一个 |
每月最低:≈200订单 |
每月最低:1000个订单 |
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N/A |
我们对顶级履行公司的评估考虑了定价透明度、计费透明度和计费可预测性。Saltbox得分不错,但在定价透明度方面丢了一小部分分。
Saltbox的订单履行价格在网上列出,而工作空间和仓库租赁价格则根据规模和位置定制报价。
它的第三方履行服务与办公空间租金分开收费,大多数服务都是按菜单提供的,不需要签订长期合同。这允许用户选择对其业务和规模最有意义的任何服务组合,以毫不费力地满足波动的需求。
对于每月发货订单少于100个的企业(或不确定订单数量的初创企业),Saltbox提供每月500美元的固定费用计划,其中包括最多100个订单的拣选和包装,两个托盘的存储,以及最多120个库存单位(sku)的保障。
以下是Saltbox对标准电子商务履行的定价。对于仓库套房,办公套房和其他定制选项的价格,请联系Saltbox以获得报价。
服务 |
成本 |
涵盖内容 |
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新员工培训
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0美元 |
入职和帐户设置是免费的 |
接收
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0美元
(包括履约费)
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全方位服务入库收货,拆包,签到 |
库存存储
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每立方英尺3.3美分,每天 |
安全的存储和库存管理 |
实现费用
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每单3.25美元 |
接收、挑选和包装材料 |
拣选和包装
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0美元
(包括履约费)
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从库存中挑选不受限制的物品,并将其打包以供运输 |
包装材料
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0美元
(包括履约费) |
免费标准盒子,邮件和垫料 |
航运
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根据重量和运输距离计算每个包裹 |
运输费用取决于货物的大小、重量和目的地 |
特殊项目
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每小时35美元 |
多才多艺的劳动力,以处理开放式的额外需求,如产品标签和供应商管理 |
Saltbox在这一类别中表现出色,最终获得了稳定的分数。我们对它的效率和有用的航运选择以及整体服务质量给予了积分。
虽然该公司在美国主要大都市地区设有设施,但其仓库网络比我们的一些顶级供应商要小。这影响了它的最终得分,以及它的可用集成目录,它没有像ShipMonk和ShipBob这样的供应商那样涵盖那么多的销售工具。
点击下面的扩展功能,有助于Saltbox的质量和功能得分。
Saltbox的履行服务非常灵活,可以轻松定制以满足您的业务需求。这在需求快速增长或波动期间特别有用。
Saltbox提供了一个完全外包的选择,您的库存由Saltbox员工接收、分类和存储,然后由他们代表您挑选、包装和运输所有订单。该计划的工作原理与我们最佳履行公司名单上的其他供应商类似。
但与竞争对手不同的是,Saltbox的第三方服务旨在让客户完全控制自己的库存和订单。这是通过高层沟通和操作灵活性来实现的。
该公司对初创企业非常友好,使用其配送服务不要求最低订单量。每个Saltbox地点可以容纳每月处理多达20,000个订单的企业。对于销售量较大的客户,他们的库存和工作量可以分布在多个履行中心。
虽然Saltbox的许多客户利用了完全外包的履行方式,但大多数客户使用第三方服务,同时租用仓库套件或办公空间(下文将详细说明)。
这种混合方法可以作为用于内部实现的标准方法的功能性替代方法。你可以为你的电子商务企业使用专门建造的空间,而不是使用客房、车库或租用的存储单元,这些空间已经配备了你需要的所有资源。
在销售高峰期间,你不必雇佣固定员工或聘用季节性员工,而是可以根据需要寻求Saltbox的“弹性劳动力”(按15分钟计费)的帮助。
Saltbox还提供Flex存储服务,为您的工作空间提供额外的货物仓储。它具有温度控制,精确的数字跟踪和先进的安全性,客户只需为他们使用的空间付费。
Saltbox目前在以下大都市地区设有9个设施:
- 亚特兰大
- 达拉斯
- 丹佛
- 洛杉矶
- 迈阿密
- 明尼阿波里斯市
- 凤凰城
- 西雅图
- 华盛顿特区。
配送中心的地理位置具有战略意义,便于人口密集的地区使用,从而实现快速、廉价的运输点击领取或BOPAC选项。这种接近性还允许企业主在进行质量检查、定制订单和最后一分钟的更改时靠近他们的库存。
Saltbox报告说,它计划在未来几年进一步扩大其足迹,增加数十个地点。
客户可以在Saltbox的仓库网络中分配他们的库存,以优化他们的覆盖范围并降低运输成本。
虽然Saltbox可以处理跨境运输,但它没有任何国际仓库,也没有宣布全球扩张的计划。对于经常进行国际运输或希望瞄准国外市场的卖家来说,这可能是一个问题(我们推荐ShipBob,因为它有广泛的全球仓库网络)。
对Saltbox客户的支持可通过电话、电子邮件和亲自从上午8点到下午5点,当地时间,周一至周五。它提供了一些最好的客户支持服务的所有履行公司在我们的排名最高的名单。
根据Saltbox的说法,它的履行中心有意限制了容量,以确保运营需求不会影响员工与客户直接互动的能力。
大多数竞争对手的物流公司都使用票据系统来接收支持查询,并承诺在规定的时间内(通常是一到两个工作日)做出回应。用户报告,特别是大容量操作(例如FBA)可能需要长达数周的时间才能得到回应。Saltbox的支持结构通过让客户直接与支持团队成员联系来消除等待时间,从而有效地解决问题。
每位Saltbox会员还可以方便地与当地履行中心的受薪经理直接联系。这种方法比大多数第三方物流(包括ShipBob和Deliverr)更加个性化,后者通常依赖外包代表来处理客户支持。
Saltbox在ShipHero仓库管理软件(WMS)上运行,该软件扩展了一系列一键式本地集成到Saltbox客户端。该列表包括与航运解决方案以及领先的电子商务平台和市场的大量联系。
对于目前不可用的集成,WMS提供了开发人员友好的开放应用程序编程接口(API),可用于构建自定义连接。
以下是Saltbox客户端当前可用的直接集成的完整列表:
- 电子商务平台:BigCommerce, WooCommerce, Magento, Magento 2, MyStore, MyStoreNo和Shopify。
- 在线市场:亚马逊、沃尔玛、eBay、Etsy和谷歌购物
- 运输航空公司:99Minutos (ship)、APC、Bring、DeutschePost、DPD UK、RRDonnellley、Estafeta、Global-e、Globegistics2、Hermes、Ontrack、Segmail、RoyalMail、Sendcloud、UPS、加拿大邮政、DHL Express、Endicia、Fedex、InterlinkExpress、purolator、sendle、USPS、Asendia、Canpar、ePost Global、Fedex Cross Border、Globegistics 2.0、Joeyco、Shippo、Webshipr、澳大利亚邮政、CouriersPlease、DPD、eShip、Firstmile、GLS US、新西兰邮政、RoyalMail、Startrack和Xdelivery。
- 退货管理平台:LoopReturns和return。
- 集成合作伙伴:constcloud, pipe,和viking。
- 其他集成:6 . River Systems、FlavorCloud、Klaviyo、SPS Commerce、Alloy Automation、Flxpoint、nuology、Brightpearl、Inventory Planner、Oracle NetSuite、Channel Advisor、inVia Robotics和Order Desk。
Saltbox提供令人印象深刻的专业服务,包括罕见和难以找到的产品以及标准服务,如国际航运,组装/套件和使用定制包装元素.
Saltbox也是我们名单上为数不多的提供气候控制存储空间的供应商之一,使其成为温度敏感商品的理想选择。它也有资格发送亚马逊SFP订单,这是一个关键的功能,并不是所有的第三方物流提供。
Saltbox由于缺乏国际仓库位置和无法在内部生产定制包装而在本节中失分。
Saltbox卓越的专业服务包括:
如上所述,Saltbox最大的差异化因素是它能够为各种履行模式提供解决方案。除了第三方履行外,该公司还可以通过工作空间租赁来促进内部和混合履行。
客户可以租用专为电子商务业务设计的仓库和/或办公套房。Saltbox旨在为电子商务初创企业和小企业通常使用的不合适的空间提供一个专用的替代方案。
每个空间有三种尺寸可供选择;仓库套房面积从100 - 8000平方米不等。写字楼和办公套房面积从60至170平方米不等。英国《金融时报》。
Saltbox的办公空间可以按月租用,开始或停止使用都不会受到惩罚。工业仓库和办公楼通常需要长期租赁,并且很难扩大或缩小规模,这使得Saltbox成为一个更加用户友好的选择。
每次租赁都配有企业级设备以及可靠的Wi-Fi,空调和下面列出的其他设施。通过视频监控、企业级安防系统、门禁控制和夜间保安巡逻,确保安全。空间也是完全可定制的,以满足您的需求和反映您的品牌,并提供灵活的补充存储选项。
Saltbox的交钥匙设施租金是包罗万象的,每月的价格取决于地点和套房的大小。接触Saltbox接收报价,安排旅游,或获得更多信息。
Saltbox在丹佛的店面起价为315美元/月,面积为100平方米。仓库套房,60平方米495美元。写字楼套间。的丹佛办公室的平均租金租金是每平方英尺33.82美元,所以Saltbox的工作空间租金是一个非常实惠的选择。
Saltbox的会员租用仓库或办公套件,无需额外费用就能获得推动业务所需的所有资源。该公司还提供独特的福利和其他机会。
Saltbox为客户提供企业级物流基础设施,包括装货码头、托盘千斤顶和手推车,以及联邦快递(FedEx)、美国邮政(USPS)和联合包裹(UPS)的每日提货服务。
会员可以随时使用会议室、电话亭、厨房(提供免费咖啡和小吃)、共同工作区和设备齐全的休息室产品摄影工作室。它还提供清洁,内部打印服务,免费停车,快速Wi-Fi,供暖,通风和空调(HVAC),以及现场员工随时准备协助物流专业知识。
虽然大多数物流公司都在偏远的工业区占据大片土地,但Saltbox的设施都位于主要大都市地区的中心。这使得企业主和他们的客户可以很容易地获得商品。
配送客户可以利用Saltbox的接近性来控制他们的库存。他们可以很容易地访问履行中心检查货物,进行定制,或培训员工的理想包装程序。
Saltbox还允许商家为附近的顾客提供路边提货和当日送达服务。有了公司的弹性劳动力,非现场的客户可以安排Saltbox员工代表他们处理这些订单。对于标准的电子商务订单,这些设施靠近主要城市中心可以提供帮助节省运输费用.
Saltbox在整体可用性上获得了很高的分数。我们对该公司卓越的运营透明度和最低订单要求的缺乏以及它的履行软件(使用强大的ShipHero WMS)给予了积分。
它在可扩展性方面获得了加分,尽管Rakuten和ShipBob等为小企业和企业级客户提供服务的公司得分更高。该公司还因为只有业务客户服务时间而受到处罚,尽管应该指出的是,它的客户支持能力可以通过其他方式高度访问。
以下是我们在评估Saltbox易用性时所考虑的因素:
- 客户服务:当地时间周一至周五上午8点至下午5点,可通过电话、电子邮件和亲自提供支持。该公司采取措施确保员工随时可以直接与客户合作,所以你不需要创建一个票并等待回复。
- 操作的透明度:Saltbox的第三方履行服务运行在ShipHero WMS上,它提供了对库存和订单处理的高度可见性。
- 收费的透明度:每月可从在线账单门户获得发票,按行项显示履行费用。办公空间的租金是一个包罗万象的月租费。
- 可伸缩性:使用Saltbox的服务没有最低要求。每个履行中心可以容纳每月销售2万份订单的企业,而批量较大的客户可以将其负载分配到多个地点。
- 政策:Saltbox的错误政策并未在网上披露。需要有限责任保险才能使用其服务。
- 准确性:Saltbox没有披露其履行和运送订单的准确率。
我们在专家评分中给了Saltbox满分。它提供高质量的服务和无与伦比的灵活性,这使得该公司能够以竞争对手根本无法做到的方式支持小企业。
Saltbox在用户中也很受欢迎,并提供了出色的价值。它的工作空间租赁尤其如此,它以令人难以置信的可承受的价格提供了广泛的宝贵资源。
虽然我们很欣赏Saltbox为许多用例提供的独特混合产品,但对于寻求不干涉体验的企业来说,它并不是最佳选择。它的服务旨在使企业所有者能够控制他们的产品、订单和流程,这些都围绕着通信、接近性和参与选项展开。
如果您不想亲自动手控制,我们建议您使用ShipBob的交钥匙第三方履行服务,该服务具有更好的履行软件,更友好的定价和更多的集成。
用户在盐盒评论中说了什么
Saltbox是一家成立于2019年的年轻公司。尽管它拥有健康的资金、稳定的客户基础和快速的增长,但Saltbox的评论并不多。在小企业主使用的热门论坛网站上也很难找到任何提及该公司的内容。
也就是说,可用的Saltbox评论大多是积极的。用户对提供商有效的解决方案、快速响应的支持和高质量的服务表示赞赏。许多Saltbox评论提到,他们从分支经理那里得到了全天候的支持,而其他人则报告说,仓库租赁为他们提供了所需的一切,节省了大量的金钱和时间。
Saltbox有一些一星的评论,但不幸的是,他们没有给出解释。一些一星评论者留下了这样的评论:“不要犯代价高昂的错误,在这里做生意,否则你会后悔的。”但这个问题没有进一步描述。
- FeaturedCustomers:在240多条评论中获得4.8星的评价
- Google Business Profile(达拉斯地点):在超过10条评论中获得4.8星的评价
- Google Business Profile(亚特兰大地点):15条评论中4.9颗星
- Google Business Profile(丹佛地点):4.1星的评价来自10个评论
- Google Business Profile(洛杉矶地点):在10条评论中获得3.7颗星的评价
方法:我们如何评估Saltbox
在我们的Saltbox评论中,我们考虑了对小型零售和电子商务企业最重要的因素。我们根据行业经验、读者调查和竞争供应商的属性,以23分制对每家供应商进行评估。我们的标准衡量了一系列流程的功能性、可扩展性和透明度。
总分的30%
我们通过衡量订单周转时间、运输合作伙伴选择、履行中心网络规模和准确率等关键细节来评估每家公司的服务质量和功能。
我们还考虑了每种服务如何与您的在线商店可能使用的电子商务购物车、市场、操作工具和解决方案提供商集成。
由于Saltbox的仓库网络较小,这一类别的分数被扣除。它的集成目录获得了一些分数,但连接性更好的供应商得分更高。最终,Saltbox高效的服务和运输合作伙伴的选择帮助它获得了4.10分(满分5分)。
总分的20%
此类别检查提供商的定价透明度、计费透明度和计费可预测性
Saltbox的定价是适度透明的,因此它没有像那些在网上完全披露所有成本的公司那样获得那么多的积分。然而,它确实提供了高水平的计费透明度和可预测性,这帮助它获得了4.75分(满分5分)。
总分的15%
这个分数考虑了客户服务的可访问性、软件可用性和操作透明度。最后,最小订购量和服务可扩展性被大量加权,为需要一个可以与他们一起成长的履行合作伙伴的小企业提供最佳推荐。
Saltbox因其软件提供了高水平的操作透明度而获得了分数。它还因缺乏订单最小值和可扩展性而得分。我们扣除了该公司仅限业务的客户服务时间,最终得分为4.03分(满分为5分)。
总分的15%
我们对特殊服务的可用性打分,如气候控制、国际运输、定制包装元素和不同类型的组装。作为电子商务运营的关键,退货处理和报告/分析被优先考虑。最后,我们评估了每家公司是否有资格履行亚马逊Prime或SFP订单。
Saltbox没有任何国际配送中心,也不能在内部生产定制包装。但总的来说,我们给它的功能打了高分,比如气候控制、亚马逊sfp资格、灵活的按需劳动力和工作空间租赁。
总分的20%
这个分数结合了我们的零售和电子商务专家对价值、易用性和突出功能的最终评估,以及可信第三方评论网站上真实用户的分数
Saltbox因其卓越的价值、无痛的可用性和独特的专业服务在这一类别中获得了完美的分数。
常见问题(FAQs)
Saltbox专为管理和/或销售实体商品的企业而设计,尤其是电子商务公司。它的工作空间租赁为执行自己订单履行的商家提供了全方位的解决方案,而希望外包履行流程的企业可以使用它的第三方服务。
该公司的现场资源对轻型生产和其他操作任务也很有用。
Saltbox主要用于DTC电子商务销售,但也适用于B2B销售、众筹企业、产品发布和订阅盒服务。
- 由于Saltbox专注于促进内部和混合履行,企业寻求一个完全外包,不干涉履行经验可能会更好地工作与替代第三方物流。我们推荐Whitebox的全方位服务履行和市场管理方案。
- 与跨境运输相比,本地国际物流有许多优势。Saltbox的仓储网络仅限于美国,因此针对外国客户群的卖家可能会通过全球第三方物流获得更大的成功。我们推荐ShipBob。
- Saltbox要求你购买自己的有限责任保险,并且不允许在其工厂生产或销售危险产品。对于需要特殊处理的卖家,我们推荐Red Stag Fulfillment
底线
Saltbox是一个高度创新的第三方物流,最适合内部和混合履行。其灵活的服务和一流的客户支持使其成为支持增长和实现模式之间过渡的理想解决方案。
该公司的完全外包履行服务也是有效和经济的,但可能不是最适合那些希望将流程交给合作伙伴公司而不发挥积极作用的企业主。
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