2023年推动零售销雷竞技app售的十大营销策略
梅根作为许多零售出版物的编辑和贸易展的演讲者，为独立零售商提供内容和指导。她是Fit Small Business在这方面的权威零售和电子商务。
本文作者阿加莎•阿维索是Fit Small Business评论版块的作者，主要关注订单履行和电子商务平台。阿加莎有十年为小企业和营销行业撰写在线内容的经验。雷竞技app她还担任过许多企业家的内容策略师和数字营销经理。雷竞技app
本文是一个更大的关于零售管理。
零售营销策略是开发雷竞技app和推广产品以吸引和留住客户并推动销售的可行计划，无论你是经验丰富的企业主还是仅仅是一名普通员工，它都是必不可少的开始零售业务。20%的小企业第一年就不及格超过一半的公司在经营的第五年都无法存活，企业主必须投入更多的时间来开发可靠的零售营销策略，让人们对他们的产品感兴趣——并保持他们的兴趣。雷竞技app
阅读我们的建议，为您的零售业务实施零售战略。
1.发展外观吸引力
外观吸引力是关于你的商店的外观和感觉从街上，包括停车和园林绿化。
第一印象是持久的，这一点适用于你的零售店。对于潜在客户和路人来说，你的店面是他们对你的第一印象。你的商店的外观必须吸引他们进入商店，这样你就有更好的机会获得销售。
以下是一些提高外观吸引力的方法:
你的标牌不仅传达了你的企业名称，还向购物者传达了你的信息，这样他们就会与你的品牌建立联系，并想进入你的商店。一项长期的研究证实了这一点——60%的企业销售额平均增长10%通过更新他们的标志。
另一份报告发现80%的客户会选择在一家外观吸引人的新店购物，而不是没有外观的新店。用店面标识使你的商店外观更有吸引力，可以区分行人和付费顾客。
- 安装一个店面的迹象用你的名字让马路对面的汽车和行人都能很容易地读懂。
- 在你的前门和窗户上放置较小的标识，以方便路过你商店的人，因为他们可能离你太近而看不到你更显眼的头顶标识。
除了你的永久店面标志，使用窗户和临时a型框架标志的组合，从各个角度吸引购物者的注意力。(来源:Pinterest)
橱窗陈列是有效零售策略中最关键的部分之一。就像标志一样，它们可以让路人在他们通常会毫不犹豫地走过的时候转身进入你的商店。
人流量增加了根据美国人口普查局的数据，截至2021年11月，与大流行前的水平相比，下降了3.9%。因此，对零售商来说，关注橱窗展示从来没有像现在这样重要。
- 在制作橱窗展示时，选择一个能引起买家共鸣的主题，比如节日或季节主题。
- 选择互补色，并用不同的高度和深度安排显示器，使其在视觉上具有吸引力。
橱窗展示不仅能吸引顾客，还能帮助你展示(和推广)新产品，加强你的品牌形象，让你的商店在竞争中脱颖而出。
这家巧克力店吸引人的节日橱窗展示吸引了路人的目光。
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户外照明应该是你店面零售营销策略的一部分。雷竞技app有一个照明良好的入口和人行道对顾客的安全至关重要。此外，把你的招牌和橱窗亮起来可以帮助顾客在晚上注意到或找到你的商店。
别忘了利用你的户外空间。用几把椅子和一些绿色植物创造一个舒适的环境。
别忘了你的路边!近50%的购物者表示路边取货和送货是一个重要的选择当你购物的时候，为什么不在路边设置一些额外的东西来吸引他们到你的商店呢?例如，为什么不在你的商店外面放一块黑板，上面放一些引人注目的艺术或诙谐的短语呢?
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珠宝店外的广告牌上一句诙谐的标语肯定会引起路人的好奇。
你知道吗?
你的标志和停车场都有分区法，你必须遵守。阅读我们的小型企业分区法指南。
2.有效利用零售空间
在制定零售营销策略时，你会惊喜地发现，最有效的策略并不总雷竞技app是需要花费大量资金或进行彻底的商店改造。
你可以采取两个小步骤来优化你已经拥有的空间，从而改善客户体验并促进销售:
使用我们的免费分步指南来规划商店布局，以充分利用您的空间。
3.销售定制产品
无论你是在制造一项专利发明还是创建一个简单的自有品牌，拥有消费者在其他地方找不到的产品是提高品牌忠诚度和知名度的重要一步，也可以成为你业务的神奇销售驱动力。
销售私人或白标产品
销售自有品牌产品比开发定制产品容易得多，但提供了许多相同的好处。自有品牌产品是由供应商生产但以您的品牌名称销售的产品。这类产品在护肤方面特别受欢迎，美，食品和杂货，厨房，装饰，配件，工具和电子产品。
Trader Joe 's以其自有品牌产品而闻名。在Trader Joe 's商店出售的大多数商品都是零售商的自有品牌。
通过自有品牌创造品牌资产
当人们使用印有你的品牌名称或产品线名称的产品时，每次使用产品都会让他们想起你的商店。这些提醒建立信任，鼓励顾客购买更多有你名字的高质量产品。
此外，零售商通常可以从自有品牌产品中赚到更多的钱，因为它们的制造成本通常很低。你仍然可以把它们标记出来到更高的价格，因为购物者在其他任何地方都找不到这种商品。
4.制定一个有利可图且有竞争力的定价策略
你如何给产品定价是你零售策略的另一个重要考虑因素。如果你的价格太高，你可能会吓退顾客，失去销售。另一方面，如果价格太低，你可以卖出很多，但没有任何利润空间。
许多零售商和电子商务卖家使用基石定价来为他们的产品定价。Keystone定价是标准的100%加价，或者是批发成本的两倍。以双倍的价格出售产品被认为是标准的零售做法。
了解更多关于定价策略你可以在你的零售业务中实施。
考虑你的市场定位
有些情况下，你会想要偏离基石定价。例如，如果一个产品卖得特别好，你可能会提高价格。如果你有很多自有品牌或定制产品，你也可以对这些产品收取更高的价格。然而，如果竞争对手或网上商家以更低的价格出售类似的产品，你可能需要考虑降低你的价格来保持竞争力。
- 对竞争对手进行分析，看看其他人是如何定价的。如果你发现你周围所有的商店都在以同样的价格提供同样的产品，你可能会想要创造一些独特的东西——比如免费更换，无条件退货，或者免费的礼品包装——然后收取更多的费用。
- 从你的客户那里得到反馈。与你的客户交谈也会让你对如何构建定价有价值的定性见解。
使用促销定价
许多企业使用促销或销售价格来推动流量和销售。折扣价格可以使小企业利润微薄，但可以有效地吸引顾客或清理商品。季节性销售和优惠券是零售商常用的促销价格策略。
5.建立你的在线形象
无论你是电子商务商店、实体店还是移动销售，你的在线存在都是制定零售营销策略的一个组成部分。雷竞技app网上销售提供了更多的销售机会，特别是对于那些住在你的商店附近或不能在商店营业时间到达的购物者。
另外，你还会输掉比赛全世界有20亿人在网上购物如果你不为你的零售商店创建一个在线形象。与客户在线互动也有助于保持你的业务在他们的脑海中，这样他们就会在需要购买的时候想到你。
作为一个omnichannel购物方式成为人们的偏好几乎占美国购物者的三分之一研究表明，零售商是亏损的将近30%的销售额如果他们没有多种销售渠道，拥有一个电子商务商店是至关重要的。
在美国，大约是这样80%的人在网上购物。如果你没有网上商店，你就错过了许多与你家后院和几个州之外的消费者的销售机会。
幸运的是，使用合适的工具，建立一个在线商店很容易。Shopify是一个价格合理的电子商务平台，具有现成的模板，因此您可以立即启动并运行您的商店。此外，Shopify还可以轻松地跟踪和履行订单，管理产品，并在Facebook和Instagram等社交媒体网站上销售。
为你的网上商店寻找其他选择?查看我们的买家指南最佳电子商务平台并建议Shopify替代品。
Leifshop.com是Shopify商店的一个例子。
6.投资本地搜索引擎优化
搜索引擎优化(SEO)不仅仅适用于在线零售商——实体零售商也可以而且应该针对搜索引擎进行优化。
优先考虑当地的搜索引擎优化-你不需要像其他成千上万的企业那样瞄准通用关键字。相反，你应该选择你所在地区的用户会搜索的相关关键词。例如，在你的网站主页上创建登陆页面，针对你所在城市或城镇的各个地点。
优化“靠近我”搜索
包含“靠近我”的搜索次数增加了超过200%2019年，“在我身边打开”的搜索量有所增加400%在2020年。优化你的网站的“附近”搜索和谷歌地图是必不可少的，以吸引更多的人到你的实体店。记住，如果人们是寻找他们附近的东西在美国，有相当强烈的(购买)意向信号。
从创建或更新你的公司开始吧谷歌我的生意概要文件。你的个人资料应该包括你的公司名称、地址、营业和关门时间、联系方式、照片和包含关键词的描述。考虑合并当地的引用作为谷歌的额外线索。
在你的网站和任何其他第三方应用程序中保持你所有的详细信息一致。为了使你的列表更相关，鼓励访问你的商店的客户在你的业务简介上留下评论。也有本地SEO工具它可以为你自动优化，并提供建议，以提高你的排名。
7.投放地理定位广告
为了吸引更多的人来你的公司，你能做的最好的事情之一就是投放基于地理位置的广告。与一般广告不同，地理定位广告只针对特定地理区域的人，最好是那些与你的实体店住在同一个城镇或城市的人。
考虑到企业的期望到2023年，在定位广告上花费超过320亿美元仅在美国，这种电子商务营销策略就不言而喻了。雷竞技app
瞄准商店附近的人
要开始使用地理定位广告，你需要创建一个商业账户，你计划从一个平台上运行广告脸谱网推特,谷歌、Instagram和/或Snapchat。
一旦你的账户设置好了，你就可以创建广告，向你的商店周围一定半径范围内的人展示。例如，你可以向距离你的商店10英里、5英里或2英里以内的人展示广告。投标金额根据您设置的半径而变化。这是一种完美的策略，可以促进餐馆的点击提货服务或在线订餐，尤其适合在COVID-19爆发期间尽量减少客流量。
学习如何运行一个成功的广告与我们Facebook广告终极指南。
在当地重大事件期间投放广告
另一种增加人流量在大型或重要的当地活动中投放地理定位广告。
例如，如果你经营一家音乐商店，并注意到一个著名的艺术家或乐队在附近的地方表演，你可以快速投放广告，以参加音乐会的观众为目标。
如果你住的地方靠近机场、体育场、大学或其他一些特定人群聚集的地方，这个策略就会特别有效。零售商也可以在假日期间投放这些基于位置的广告。
8.与客户保持联系
你的第一次销售只是潜在的长期和有利可图的关系的开始。有效(和持久)的零售策略的一部分是弄清楚如何在销售后与客户保持联系。
启动客户忠诚度计划
一个客户忠诚度计划这是一个很好的方式来激励重复购买，并了解更多关于你的最频繁和最大的消费。你也可以将推荐奖励纳入你的忠诚度计划，以鼓励口碑营销——同时促进客户保留和获取。雷竞技app
更重要的是，有了客户忠诚度计划，你可以创造购物者概要文件这可以作为基础产品营销雷竞技app以及你的整体个性化营销努力。雷竞技app合作伙伴可以根据这些配置文件进行量身定制的推荐，您可以根据他们的行为自动执行营销活动和产品推荐。雷竞技app
定期发送邮件宣传活动
保持联系最直接的方式之一就是电话电子邮件营销雷竞技app。您可以在事务点使用现代的POS系统并在售后与他们保持联系。
给客户发邮件时不要害羞。你的忠实客户和顶级消费客户可能希望更频繁地听到你的消息。在接受调查的客户中，大约70%的人更喜欢这种做法各大品牌通过电子邮件与他们联系。
电子邮件不一定要包含促销或优惠券。庆祝里程碑，并保持客户在商店或一般新闻的循环。
实施零售移动战略
除了电子邮件，收集客户的电话号码，以便发送给他们雷竞技app营销短信。使用手机营销向你的客户雷竞技app发送通知或推广时间敏感的产品。基于位置的信息还可以提醒他们在店内购买，提供额外的产品信息，并促进店内独家促销。
定期进行调查
客户调查是零售策略的重要组成部分，因为客户可以提供未经过滤的反馈，让你改进。客户满意度调查可以很简单，只有一两个问题和一个开放的空间来留下更长的评论。
一些零售商还利用顾客调查来衡量顾客对新产品系列、活动或额外购物时间的兴趣。利用客户的反馈可以减少改进业务的猜测，让客户觉得他们的意见是有价值的。
策划定期活动
零售活动是有效的，因为它们给你的顾客一个购物的借口，同时也让他们感到被感激，比如一个礼袋，提前获得新产品，或者特别折扣。活动为你的商店带来流量，并提供了一个发送大量营销和促销材料的理由。雷竞技app
下载我们的免费2023年零售营销日历雷竞技app，其中包括2023年的所有主要节日和季节性标志，如下:
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每年的大型零售活动，如返校和假期，都是销售旺季。利用大量涌入的购物者，采用以下策略:
- 零售商返校营销技巧雷竞技app
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9.通过伙伴关系扩大业务
当他们合作时，当地企业就会蓬勃发展。在制定零售营销策略时，考虑一下邻近的企业，以及你们如何合雷竞技app作。伙伴关系不仅仅是增加零售额，但这也是一个很好的方式推广你的业务让别人回忆起你的名字。
有几种方法可以做到这一点，包括与同一地点的商店合作，参与社区项目，以及向其他零售商批发。
在康涅狄格州的斯特拉特福德(Stratford)， Mellow Monkey Decor的创始人将其他当地企业聚集在一起，成立了一家名为“猴子装饰”(Mellow Monkey Decor)的公司斯特拉特福德下环线这是一种雷竞技app营销工具，可以在该地区的当地商店中创造一个目的地。
Mellow Monkey Decor创建了Stratford Lower Loop，将游客和购物者带到当地的企业。
你可以加入当地商会和其他城镇组织，了解社区活动中的供应商和销售机会。出现在你的社区中——在你的商店之外——会有机地传播你的业务意识，提高你的知名度。
零售商还可以利用当地企业建立额外的销售渠道。与社区中的其他企业合作，这样当他们举办活动时，你就可以在他们的商店里销售你的产品。
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如果您创建定制或自有品牌产品，请考虑将这些产品出售给其他本地企业。如果你是在旅游目的地或大学城，而且你的产品反映了你所在的地区，这一点尤其有效。
例如，The Two Oh Three是康涅狄格州的一个生活方式品牌，销售带有各种当地标志的服装和配饰。他们在网上和活动上销售产品，但把产品卖给当地的其他精品店转售。
The Two Oh Three是一家向当地企业销售产品的在线零售商。
学习如何批发销售产品。
10.把你的同事变成营销人员
员工可以而且应该兼任零售业务的营销人员和品牌大使。他们是与你的客户互动最多的人。有了合适的销售人员，你可以创造一个难忘的和个性化的客户体验，并推动更多的销售。
让员工成为你公司的形象代言人
通过展示你的员工来使你的公司人性化。如果你有一家实体店，你的常客已经认识你的店员，他们会很高兴在网上和营销材料中看到熟悉的面孔。雷竞技app如果你有一个网上商店，创建一个“关于我们”的页面来介绍你的员工，并在你的品牌后面加上一些面孔。或者你可以在社交媒体上发布它们，比如体细胞按摩疗法和水疗:
提供正确的培训
聘请优秀的律师并不总是那么容易。培训你的团队，支持硬技能和软技能的发展是很重要的。确保每个人都知道你的最新促销活动和商店更新，这样他们就可以与你的客户分享。
户外零售商REI是一个很好的例子，它与积极参与零售营销策略的员工合作。雷竞技appREI雇用与目标客户有许多共同特点的员工。此外，他们对使用REI产品的产品和活动非常了解。他们有智能的产品推荐，可以根据自己的经验推广产品。
用正确的工具武装员工
为你的员工配备适当的商务工具，如移动POS机，以帮助他们感到更自信，推动销售，而不是简单地回答问题和维护空间。通过这种方式，他们可以在销售楼层周围走动，与客户见面。当客户有问题时，他们可以在现场查找答案。
经常评估你的零售营销策略雷竞技app
你的零售营销策略从来都不雷竞技app是完整的——你需要跟踪它是否有效。
零售数据分析可以帮助你在竞争对手之前发现趋势，让你成为早期采用者。零售日历，如4-5-4和4-5-5，也是监控销售数据的有用工具。
通过零售数据分析，您可以准确地测量、跟踪和解释销售、员工和客户数据，从而更好地了解您的业务并继续磨练您的零售营销策略。雷竞技app
底线
制定零售营销策略需要考虑你将销售什么样的雷竞技app产品，在哪里销售，以及如何在售后保持客户的参与。它是整体的，涵盖了从商店外观到产品选择和定价的所有内容。记住:没有放之四海而皆准的策略，你的特定零售营销策略将随着业务的发展而演变。雷竞技app
有几个关键的社交网站是每个零售商都应该参与的:Facebook、Instagram、Yelp和谷歌。
TikTok和Snapchat也已成为有价值的零售营销工具，尤其是在吸引年轻购物者方面。雷竞技app
利用这些社交媒体渠道来完善你的信息，测试你的定价，推广你最好的产品。分析你的社交广告结果，看看哪种信息和定价组合能产生最好的结果。