2023年小企业可操作销售统计
本文是一个更大的关于销售管理。
在销售行业工作是一种不断发展的经历。你必须适应当前的技术格局和不断变化的买家偏好。从销售代表、潜在客户和客户那里获得的数据和销售事实描绘了一幅买家在寻找什么、销售团队在做什么的图景——允许你有效地调整你的运营,以提高业绩。在这里,我们将探讨23个销售统计数据,以帮助指导您在2023年的销售策略。
销售前景统计
销售前景包括通过在线调查,在专业活动中建立联系,或寻找早期的潜在客户请求推荐。这一步是完成阶段所必需的销售过程并且应该是产生高质量的潜在客户和强劲的交易完成率的首要任务。下面,我们将分享销售统计数据,关于团队如何看待潜在客户的前景和机会。
1.优秀的销售代表每周花大约6个小时研究潜在客户
导读:虽然在销售软件和电子商务领域有很多人工智能(AI)工具客户关系管理(CRM)系统在美国,花时间研究产品仍然至关重要。结合人工智能工具的力量(比如Zoho CRM的Freddy AI功能)和通过探索潜在客户的LinkedIn和背景来收集有关潜在客户的详细信息并对其进行资格认证的人工研究。
专家提示:一旦你在你的线索研究中发现了趋势,那就去创造客户档案用来作为一个指南,展示关于人口统计、行为、行业、公司规模和职位等属性的最佳前景。在找到最好的潜在客户后,销售代表通常也有最好的方法来追求他们的信息。
2.10个潜在客户中有8个更喜欢通过电子邮件与销售代表联系
导读:像这样的销售统计数据表明,今天很大一部分潜在客户希望通过电子邮件联系——相比之下,大约五成的人更喜欢电话。销售团队应该通过开发一种策略来适应这种趋势销售计划它利用电子邮件和电话活动来产生意识并创造新的线索。
来源:RAIN销售培训
创建有效的销售电子邮件模板,以吸引潜在客户作为您整体战略的一部分。阅读我们的文章与可定制的电子邮件模板,你可以下载并开始使用今天:
3.需求和预算是影响潜在客户与销售代表是否联系的两个最关键的因素
导读:在最初通过电话、销售邮件或面对面进行的宣传中,有两个关键指标可以判断潜在客户是否同意产品演示或者介绍会。75%的潜在客户同意打电话是因为他们当时需要产品或服务,64%的人同意是因为他们有购买的预算能力。为了获得最好的结果,在前景研究和初步介绍之前都应该考虑这两点。
来源:RAIN销售培训
4.一半(或更多)的潜在客户不适合你销售的产品
导读:想象一下,当你追求的潜在客户中有一半不适合你的产品或服务时,你浪费了多少时间。研究与深入领导资格最大限度地提高销售活动的效率。缩小在一个利基市场,你知道有需求,预算和权力从你那里购买,以提高成交率。
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来源:销售洞察实验室
专家提示:CRM平台,比如Freshsales提供潜在客户评分工具,帮助您了解哪些潜在客户是最佳机会。领导评分根据可定制的事件和特征(如与品牌的互动和解决方案的契合度),定量地衡量潜在客户或交易。你可以根据最有利的机会来优先考虑你的努力。
销售支持统计
销售支持包括提供技术、流程、信息或知识来帮助销售代表提高效率。销售管理并且领导使用诸如指导、销售培训、营销资源或软件之类的实施计划来提高其销售团队的整体绩效。雷竞技app下面,我们分享一些数据来证明“启用”你的销售运作的有效性。
5.销售支持与业绩较差的销售代表的15%的改善相关
导读:当你评估你的销售代表的表现时,看看你是否用软件工具和销售知识来支持他们,以达到更高的水平。这可能是显著提高低于平均水平的销售代表产量的关键。
来源:SaaS值得
专家提示:采用CRM是一个复杂的过程,如果不成功,您的软件系统将毫无用处。看看我们的指南选择CRM解决方案最好的方法是促进客户关系管理采用让你有个好的开始。
6.76%的公司报告说,在实施销售支持计划后,销售额增长了6%-20%
导读:团队致力于销售支持不可避免地会看到收入增长。自动化软件、销售技巧知识和协作工具使销售代表更有效率和产生更多线索。领导者可以引导他们更快地完成销售流程——最终增加收入。关键是找到销售操作的哪些部分需要启用并选择正确的解决方案。
来源:SaaS值得
想了解更多关于自动化和销售团队最佳工具的知识吗?阅读我们的指南最佳销售自动化平台帮助您选择最适合您业务需求的工具。
7.在过去的120天里,超过一半的销售领导实施了新的流程
导读:实现不需要通过指导或技术来实现。销售事实和统计数据表明,提高销售数字来自于流程或工作流程的调整。例如,许多组织转向外包的潜在客户生成采购意向数据来自供应商而不是内部研究。这就产生了一个新的过程:确定目标、购买数据、给销售代表分配线索,并开始初步推广。
来源:Spekit
8.大多数销售代表每周花3-11个小时寻找关于工具、流程或信息的答案
导读:投资于实现工具是不够的。实现早期可靠的销售培训是至关重要的,并且应该为您的团队提供新采用的软件、流程、信息集或销售技术的资源。应该明确如何以及何时使用新的解决方案,以及团队成员可以从哪里获得进一步的指导。
来源:Spekit
潜在客户管理统计数字
潜在客户管理包括在你的销售管道中产生、确定和培养潜在客户,以促使他们做出购买决定。它还包括组织您的潜在客户信息,例如联系人数据和管道状态联系人管理软件就像一个CRM系统或者其他解决方案,如电子表格或项目管理工具。
专家提示:crm,比如Salesforce作为存储潜在客户、联系人和客户数据的数据库。用户可以以单页配置文件视图和列表格式查看记录。使用CRM可以让您的团队随时了解每笔交易的数据和进度。
9.50%的营销人员表示,在线表单是他们获得潜在客户的主要来源
导读:许多组织使用网络表单作为收集入站潜在客户信息的主要来源。雷竞技app营销和销售团队应该在内容和搜索引擎优化(SEO)策略上进行合作,以获得网站的线索,从而提交感兴趣的查询。这些策略应该包含销售代表的流程快速跟进提交后。
来源:WP形式
10.如果在随访期间没有销售代表的压力,57%的人会被鼓励购买
导读:大多数人对咄咄逼人的销售人员反应不好也就不足为奇了。销售代表应该在他们的潜在客户培养活动中优先考虑建立关系,旨在了解他们的痛点,然后定制一个适合潜在客户独特需求的解决方案。此外,虽然跟进潜在客户很重要,但要有条不紊地避免过度接触和麻烦潜在客户。
来源:Invespcro
11.只有25%的潜在客户准备进入购买过程的后期阶段
导读:大多数产生的线索都被考虑在内雷竞技app营销合格的潜在客户(mql),并且对您的内容、网站或更多地了解您的产品或服务有一定程度的兴趣。这些类型的线索对于一个健康的渠道是至关重要的,因为它们提供了长期的机会来保持培养。销售代表不应该因为那些还没有准备好做出购买决定的潜在客户而气馁,尤其是在一个较长的销售过程中,比如高收入的企业对企业(B2B)销售。
想要更多的销售统计数据,特别是关于B2B购买过程的?看看我们关于B2B销售趋势的完整文章。
来源:WP形式
12.自动化潜在客户管理的公司在6-9个月内平均收入增长10%
导读:许多潜在客户管理自动化工具为您的业务增加收入。例如,我们提到了领先得分如何成为确定机会的自动化工具。潜在客户培育也可以通过电子邮件滴注活动在流行的产品,如Zoho CRM。用户可以根据自己的行为,为内容类型和何时将电子邮件部署到某个潜在客户创建规则。
来源:WP形式
13.27%的企业表示,自然搜索产生的潜在客户最多
导读:大多数入站线索都是通过网站表单获得的。但是他们是如何进入你的网站的呢?毫不奇怪,自然在线搜索是许多人关注的地方。你可以通过一个强大的搜索引擎优化显著提高你的网站流量(SEO)策略。销售团队应该获得SEO框架的知识,因为搜索的关键字可以帮助销售代表更好地理解潜在客户的行话和他们的痛点。
来源:统治者的分析
14.拥有活跃博客的公司会多产生67%的潜在客户
导读:内容营销雷竞技app是一个优秀的小企业实践,包括创建文章,视频,播客,或报告与你的目标受众有关的问题和解决方案。它可以促使潜在客户对你的品牌如何帮助他们感兴趣。只要你的销售代表在线索产生后跟进,只需起草和发布一篇每周或每月的文章,就能产生三分之二以上的线索。
来源:LinkedIn
专家提示:HubSpot是一个优秀的CRM系统拥有强大的营销和内容管理雷竞技app系统(CMS)工具。除了管理销售,用户还可以直接从CRM平台为他们的网站或社交媒体页面创建和发布内容。还有内置的SEO工具和一个免费的博客创意生成器来添加更多的内容价值。
销售生产力统计数字
许多领导者发现,了解销售代表是如何度过他们的时间的,以及稳定的生产和绩效的关键指标,是一件很有挑战性的事情。下面,我们将深入研究销售统计数据,您可以使用这些数据来优化销售团队的生产力和效率。
15.表现最好的销售代表只有7%的时间在“推销”
导读:表现最好的销售代表花更多的时间进行对话式销售,而不是进行推销。他们发展个人关系,而不是不断地推销产品或服务。这意味着我们这个直销时代的买家旅程与过去不同。买家希望与他们视为专家和值得信赖的专业人士的销售人员建立联系。
来源:销售洞察实验室
16.高效能的人花更少的时间上网,花更多的时间开车去开会
导读:当观察高绩效销售代表与一般销售代表的时间分配情况时,最大的差异是出差和上网。13%的优秀员工发现自己经常开车去开会,12%的人比同龄人花更少的时间上网。激励你的销售代表通过安排许多演示和演讲来离开他们的电脑和办公室。
来源:销售洞察实验室
17.81.6%的优秀员工每天在销售活动上花费4小时以上
导读:另一个令人印象深刻的销售业绩指标是花费在销售活动上的时间,如勘探、演示、演示、跟进和建议。理想情况下,您应该构建您的操作来自动化、重新分配或外包尽可能多的非销售活动,例如CRM数据入职、销售培训或内部团队会议。
专家提示:通过采纳,将团队和个人的动力提升到一个新的水平销售游戏化工具。这些工具使用排行榜、激励和奖励来提高销售效率。
来源:销售洞察实验室
销售转介统计
这些业务销售统计数据与推荐营销对个人代表和整个公司的有效性有关。雷竞技app通过口碑推荐获得业务是获得高质量机会和客户的有效策略。
18.66.5%的销售代表报告客户推荐是最高质量的潜在客户的来源
导读:这个统计数据的含义很简单——你的销售团队应该花大量的时间寻求推荐。通过网络活动参与者,满意的客户,或推荐来源,销售代表可以要求推荐或与互补的企业发展合作伙伴关系,从而带来大量合格的潜在客户。这条路线使您的操作更有效率,并且超过了平均销售成交率,从15%到30%不等。
来源:HubSpot的
19.被推荐的客户提供的终身价值比未被推荐的客户高16%
导读:被推荐的潜在客户不仅是更好的销售机会,他们也是理想的长期客户。在完成一笔交易并与新客户建立良好的关系时,需要时间,而且您必须完全交付您所承诺的解决方案。如果客户已经来自一个可靠的来源,你可以加快建立信任的过程,创造更有价值的关系。
来源:Truelist
社交媒体销售统计
社交媒体刚开始流行时,营销团队利用社交媒体平台来建立追随者和投放数字广告。现在,销售代表可以利用这些渠道来产生线索,并与潜在买家建立雷竞技app关系。以下是一些包含社交销售力量的销售数据。
20.92%的B2B买家会与一个被认为是思想领袖的代表打交道
导读:大多数思想领袖被视为特定市场或行业的专业或创新专家,他们使用社交媒体来交流他们的见解。尤其是销售代表企业对企业(B2B)卖家也可以使用类似的策略来获得潜在客户。当你了解到84%的c级高管使用社交媒体进行购买选择时,社交销售就更有趣了。
来源:Optinmonster
21.90%的顶级销售人员使用社交销售工具
导读:最成功的销售代表充分利用新买家的偏好,并利用社交媒体网站进行研究。不仅几乎所有优秀的销售人员都使用它,而且社交销售者比非社交销售者获得销售配额的可能性高出51%。如果你有预算,为你的销售团队在LinkedIn等网站上提供高级账户是一项可靠的投资,可以帮助你找到、产生和培养潜在客户。
来源:Optinmonster
专家提示:像LinkedIn Sales Navigator这样的社交销售工具为销售代表提供了强大的搜索和定位潜在客户的能力。用户可以根据行业、公司和职位信息创建列表,并将数据直接导入CRM平台。还有一个引荐工具,可以发现新的机会和InMail消息,直接联系决策者。
销售培训统计
这些销售数据详细说明一致性的重要性和含义销售培训。有效的培训和指导确保新老销售代表都具备知识和技能,以提高销售效率和业绩。
22.持续的培训使每个员工的净销售额提高50%
导读:这表明培训不应该在初次入职后停止。在考虑增长潜力时,这些较高的销售率应该足够重要,值得你投资销售培训计划根据每个代表目前的优势和劣势,为他们设计行动计划。
来源:布莱卫集团
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23.销售代表需要10个月以上的入职和培训才能完全富有成效
导读:对你的新销售代表要有耐心,不要要求他们表现得出类拔萃。一家公司的产品和独特的销售流程需要将近一年的时间才能完全就位。这还没有考虑到建立一个潜在客户和推荐合作伙伴的网络和基础是多么困难。销售代表需要时间和持续的支持,才能成长为能够推动长期成果的高绩效团队。
来源:布莱卫集团
底线
当你制定销售目标制定一个实现这些目标的计划,在建立销售成功的框架时考虑这些销售统计数据。高绩效的代表和团队采用特定的习惯、技术、培训和领导渠道来实现稳健的生产数字。保持最新的销售趋势,以确保你满足买家的期望,并利用现有的销售工具来帮助达到最佳表现是至关重要的。